Ak ešte stále
Ak je ešte niečo nejasné

Často kladené otázky

Na našej webovej stránke nájdete vždy aktuálny zoznam výrobcov.
Okrem toho môžete použiť našu doplnkovú funkciu oe plusDSB môžete tiež vytvárať digitálne servisné záznamy v oe service nezávisle od výrobcu a roku výroby vozidla a ukladať ich do svojho zákazníckeho konta.

Digitálna servisná knižka je digitálna verzia papierovej servisnej knižky. Čoraz viac výrobcov automobilov sa rozhoduje pre digitálnu verziu alebo ponúka oba varianty. V digitálnej knihe údržby sú všetky záznamy uložené online a centrálne na portáli výrobcu. To umožňuje úplné a proti neoprávnenej manipulácii chránené uloženie všetkých údajov o službách.

Tieto portály však u jednotlivých výrobcov fungujú veľmi odlišne. Aj na registráciu sú potrebné zložité procesy a technické požiadavky. oeservice. eu vám umožňuje jednoducho a bez komplikácií dokončiť digitálne servisné registrácie pre všetky bežné značky automobilov na jednom portáli.

Rada: S oe plusDSB môžete teraz online registrovať aj servisné záznamy vozidiel bez digitálnej servisnej knižky.
.

Digitálna servisná brožúra vám oproti bežnému papierovému vydaniu ponúka niekoľko výhod:

  • Je do značnej miery nefalšovateľný: centrálne uložené údaje vrátane počtu najazdených kilometrov nemožno neskôr zmeniť.
  • Nezabudnite: Digitálnu brožúru služieb si môžete kedykoľvek pozrieť v digitálnej podobe, a preto ju máte vždy po ruke. Preto sa na rozdiel od bežného papiera nemôže stratiť.
  • V ideálnom prípade by mala byť úplná: pomocou servisnej histórie je možné kedykoľvek skontrolovať, aké servisné práce boli na vozidle vykonané v minulosti a či boli všetky servisné úkony správne zaznamenané.
  • Je medzinárodný: možno ho vyplniť a získať k nemu prístup vo všetkých krajinách. Vďaka tomu sú údaje o službách dostupné a zrozumiteľné v medzinárodnom meradle. To je veľká výhoda, najmä v prípade dovážaných vozidiel.

V servisnej histórii sú uvedené všetky servisné práce, ktoré boli na vozidle vykonané v minulosti. Môžete tiež zistiť, či má vozidlo úplnú servisnú knižku alebo nie. Na získanie servisnej histórie potrebujete len VIN vozidla.
Všetky už načítané servisné záznamy nájdete vo svojom zákazníckom konte.

Nie je problém, ak je už zaregistrovaný u výrobcu. V registrácii na stránke oeservice.eu môžete kedykoľvek pokračovať. Vytvoríme pre vás nové alebo dodatočné prístupy u príslušného výrobcu, s ktorým pre vás spolupracujeme. Vaše staré účty však zostanú zachované a môžete ich naďalej používať bez obmedzení.

Môže sa stať, že výrobca ešte nevedie digitálne servisné knižky alebo že vozidlo nemá digitálnu formu servisnej knižky vzhľadom na rok výroby. V takom prípade môžete aj naďalej vytvoriť záznam digitálnej služby pomocou oe plusDSB . prostredníctvom služby oe, aby ste mohli jednoducho odosielať údaje a informácie zákazníkovi a centrálne ich ukladať.

POZOR: V tomto prípade sa dávka musí zaznamenať do papierovej šekovej knižky.

Tip: Pomocou funkcie oe
poistky
možno digitálny servisný lístok jednoducho preniesť do papierovej knihy cestovných lístkov prostredníctvom QR kódu a kedykoľvek ho odtiaľ rýchlo a bezpečne načítať.

Áno. Zaznamenávanie servisných úkonov do knihy údržby je povinnou požiadavkou výrobcu.

Vedenie knihy údržby je povinnou požiadavkou výrobcov. Ponúka tiež mnoho výhod:

  • Servisná knižka slúži predovšetkým pre bezpečnosť majiteľa vozidla. Pomocou servisnej knižky majiteľ vozidla presne vie, v akom stave je jeho vozidlo a kedy na ňom servis vykonal akú prácu.
  • Vozidlo s kompletnou knihou údržby má väčšiu záruku, že výrobca pokryje náklady na prípadné opravy alebo údržbu.
  • Pri kúpe ojazdeného vozidla je veľmi užitočná aj servisná knižka v dobrom stave, pretože kupujúcemu pomáha lepšie posúdiť stav vozidla.
  • Naopak, komplexná kniha údržby vám pomôže aj vtedy, ak chcete svoje vozidlo sami predať. Vďaka komplexnej servisnej knižke si potenciálni kupujúci môžu overiť, či vozidlo prešlo všetkými potrebnými kontrolami a údržbou v špecializovanom servise schválenom výrobcom. Kompletná kniha údržby zvyšuje hodnotu vozidla pri ďalšom predaji.

Digitálnu servisnú knižku dnes pozná väčšina automechanikov, ale často sa používa aj pod inými názvami. Možno ho poznáte pod jedným z nasledujúcich pojmov:

  • brožúra o digitálnych službách
  • elektronický inšpekčný denník
  • online šeková knižka
  • digitálna brožúra o službách zákazníkom
  • digitálny technický preukaz
  • elektronický denník údržby

Často kladené otázky

Každý opravár motorových vozidiel, ktorý preukáže úradným dokladom a preukazom totožnosti s fotografiou, že legálne vykonáva povolanie opravára motorových vozidiel.


TU

zaregistrovať sa.

Nie je problém, ak je už zaregistrovaný u výrobcu. V registrácii na stránke oeservice.eu môžete kedykoľvek pokračovať. Vytvoríme pre vás nové alebo dodatočné prístupy u príslušného výrobcu, s ktorým pre vás spolupracujeme. Vaše staré účty však zostanú zachované a môžete ich naďalej používať bez obmedzení.

Na používanie nášho portálu potrebujete iba zariadenie podľa vlastného výberu (počítač, notebook, mobilný telefón alebo tablet) a aktívne pripojenie na internet.

oe service ponúka individuálne tarify, ktoré spĺňajú potreby malých nezávislých garáží aj veľkých garážových sietí. Podrobný zoznam všetkých štandardných a doplnkových funkcií jednotlivých taríf nájdete v našom prehľade taríf.
Ak si nie ste istí, ktorá tarifa je pre vás vhodná, radi vám pomôžeme.

Často kladené otázky o vstupe do digitálnej služby

1. Zadanie VIN

Zadajte VIN vozidla, pre ktoré chcete vytvoriť servisný záznam. Náš systém rozpozná, o ktoré vozidlo ide, a automaticky vám ho zašle.

2. zadávanie údajov
Vyplňte formulár niekoľkými kliknutiami a odošlite údaje. O ostatné sa postaráme my.

3. jeho pôvodný záznam o službe
Hneď ako náš tím dokončí vašu registráciu priamo u výrobcu, dostanete oznámenie. V osobnej zóne môžete kedykoľvek vyvolať a prevziať pôvodný záznam služby.

Tip: Con oe
poistka
digitálny servisný záznam možno jednoducho preniesť do akejkoľvek papierovej šekovej knižky prostredníctvom QR kódu a kedykoľvek ho odtiaľ jednoducho a bezpečne digitálne načítať.

Na všetky registrácie prijaté do 15.00 h v pracovné dni sa vzťahuje naša záruka v ten istý deň. Vďaka tomu náš tím spracuje tieto objednávky ešte v ten istý deň.

Záznamy o doručení zvyčajne spracujeme do jednej hodiny.

V prípade akéhokoľvek oneskorenia vás budeme včas informovať.

Množstvo servisných údajov požadovaných výrobcami sa líši od značky k značke. Náš tím sa špecializuje na to, aby vám tieto rôzne požiadavky čo najviac zjednodušil. Takto môžete každý záznam dokončiť len niekoľkými kliknutiami. Zvyšok urobíme za vás.

Napriek mnohým výhodám nemajú digitálnu servisnú knižku všetci výrobcovia a predovšetkým nie všetky modely automobilov. Ak si nie ste istí, či má vozidlo vášho zákazníka digitálnu servisnú knižku (DSB), môžete si vždy pozrieť aktuálny prehľad výrobcu na našej domovskej stránke.

Ak ste sa ešte nerozhodli, môžete si službu jednoducho zaregistrovať na stránke oeservice.eu. Náš tím potom overí, či je možné vykonať registráciu u výrobcu. Ak to tak nie je, vstup možno bez problémov vykonať pomocou oe plusDSBa je tak uložený v digitálnej podobe a možno ho kedykoľvek načítať.

Tip: S oe
poistkou
sa dá digitálny servisný záznam jednoducho preniesť do papierovej šekovej knižky prostredníctvom QR kódu a odtiaľ ho možno kedykoľvek jednoducho a bezpečne digitálne načítať.

Ak si chcete byť úplne istí, môžete kedykoľvek kontaktovať naše asistenčné pracovisko na čísle +43 720 546065 alebo nám poslať e-mail na adresu support@oeservice.eu. Naši pracovníci vám radi pomôžu a poskytnú všetky dôležité informácie.

Ak sa vám nepodarí vykonať servisný záznam, môže to mať niekoľko príčin. Najlepšie je kontaktovať naše asistenčné pracovisko na tel. +43720546065. Radi s vami strávime čas a pomôžeme vám.

Ak ste sa pomýlili v zadaní služby, kontaktujte nás na telefónnom čísle +43720546065. Naši pracovníci vám pomôžu s opravou. Ak údaje už spracoval výrobca, radi s vami osobne prediskutujeme možnosti.

Často kladené otázky o oe service

Vykonanie generálnej opravy v súlade s výrobcom nebolo nikdy jednoduchšie.

oe service je centrálna platforma na vyhľadávanie servisnej histórie, zaznamenávanie digitálnych servisných záznamov a ukladanie údajov a dokumentov. Poskytujeme vám aj plány kontrol, spravujeme komunikáciu s výrobcami a umožňujeme vám vykonávať online servisné zápisy pre vozidlá bez digitálnej servisnej knižky.

Stručne povedané, sprevádzame a podporujeme vás počas celého procesu digitálnych služieb, aby ste sa mohli opäť sústrediť na hlavnú činnosť vašej karosárne.

Vďaka servisu oe môžu teraz všetky servisy vykonávať servis vozidiel podľa špecifikácií výrobcu.

Radi vám povieme viac o nás a našich službách. Náš tím podpory môžete kontaktovať na tel. +43 720 546065. Môžete sa tiež priamo zaregistrovať na našu bezplatnú a nezáväznú konzultáciu .

Množstvo servisných údajov požadovaných výrobcami sa líši od značky k značke. oe servis sa špecializuje na to, aby vám tieto rôzne požiadavky čo najviac zjednodušil. Takže každý záznam vyplníte len niekoľkými kliknutiami a zvyšok urobíme za vás.

Dnes našu platformu oeservice. eu využíva viac ako 4 000 dielní v 10 krajinách.

Ak chcete poradiť so oe service, máte niekoľko možností:

  1. Na bezplatnú a nezáväznú konzultáciu sa môžete prihlásiť priamo prostredníctvom nášho kontaktného formulára.
  2. Náš tím podpory môžete kontaktovať aj telefonicky +43 720 546065 alebo e-mailom support@oeservice.eu. Radi vám odpovieme na všetky vaše otázky.
  3. Informácie o službách oe si môžete vyžiadať aj od našich distribútorov. S väčšinou z nich spolupracujeme už niekoľko rokov, takže vám o nás môžu poskytnúť všetky dôležité informácie. Nájdete tu zoznam našich súčasných distribučných partnerov

    TU

    možno je v ňom zahrnutý aj partner podľa vášho výberu.

Každý opravár motorových vozidiel, ktorý preukáže úradným dokladom a preukazom totožnosti s fotografiou, že legálne vykonáva povolanie opravára motorových vozidiel.
TU sa môžete zaregistrovať.

oe service je v súčasnosti dostupná v týchto krajinách a jazykoch:

Rakúsko – nemčina

Nemecko – nemčina

Taliansko – nemčina, taliančina

Belgicko – nemčina

Švajčiarsko – nemčina, taliančina

Luxembursko – nemčina

Upozorňujeme, že dostupnosť od rôznych výrobcov sa môže v jednotlivých krajinách líšiť. Podrobnejšie informácie o dostupnosti nájdete

TU

.

Na stránke oeservice.eu môžete kedykoľvek zadávať údaje o službách; portál je k dispozícii 24 hodín denne. Náš tím podpory je vám k dispozícii od pondelka do piatku od 8.00 do 17.00 hod. Ak máte akékoľvek otázky mimo otváracích hodín, pošlite nám e-mail na adresu support@oeservice.eu. Budeme vás čo najskôr kontaktovať a spracujeme vašu žiadosť.

Môžete nám kedykoľvek poslať e-mail na adresu support@oeservice.eu.
Od pondelka do piatku od 8.00 do 17.00 nás môžete kontaktovať telefonicky na čísle +43 720 546065.

  • Kreditná karta
  • Priame inkaso SEPA

Na používanie nášho portálu potrebujete iba zariadenie podľa vlastného výberu (počítač, notebook, mobilný telefón alebo tablet) a aktívne pripojenie na internet.

Referencie o našich službách nájdete na našom profile na Instagrame, Facebooku alebo Google.
Môžete nám tiež nám svoje vlastné hodnotenie služby.

Bezplatná konzultácia
konzultácia

Stále si nie ste istí alebo chcete vedieť viac?
pred rozhodnutím o servise oe?

Radi Vám poradíme!