Mais de 4000 oficinas na Áustria, Alemanha, Bélgica, Luxemburgo, Itália e Suíça já são utilizadores da plataforma online oe service. A start-up de tecnologia automóvel está agora a expandir a sua colaboração com a Hella Gutmann Solutions (HGS) e está também a assumir o serviço para os clientes escandinavos do especialista alemão em diagnóstico. 

Início bem sucedido no mercado escandinavo

oe service e a Hella Gutmann têm vindo a cooperar com sucesso no mercado DACH há mais de 2 anos. Com o macsDIA, a HGS oferece às oficinas um assistente de serviço digital no bolso do seu casaco. Isto dá-lhes acesso direto a planos de inspeção digital, manuais e dados em conformidade com o OE, documentação fotográfica e vídeo e comunicação moderna com o cliente. o service apoia as oficinas no acesso à caderneta de serviço digital com a sua plataforma em linha oe service. A equipa encarrega-se do registo em todos os portais dos fabricantes, da administração dos dados dos utilizadores e da realização das entradas originais com o fabricante. Graças ao serviço oe, as oficinas que utilizam o macsDIA da Hella Gutmann também podem implementar a entrada de serviço digital de forma muito rápida e fácil.

Os dois parceiros decidiram agora alargar a sua cooperação estratégica a quatro países escandinavos (Dinamarca, Suécia, Noruega e Finlândia).

Os primeiros 400 utilizadores escandinavos já foram registados

A decisão de alargar a cooperação internacional foi tomada no final de 2021. Os primeiros 400 utilizadores já estão registados. “Fizemos muito trabalho preparatório nos últimos meses. Até agora, o nosso serviço só estava disponível em alemão. Todos os processos e dados tiveram de ser adaptados para um lançamento bem sucedido no mercado escandinavo. Foi muito trabalho, mas a minha equipa e o nosso parceiro fizeram um excelente trabalho”afirma o fundador e diretor executivo da oe service, Janos Juvan.

Lars Thomsen, Diretor-Geral da Hella Gutmann Solutions, também está satisfeito com o alargamento da cooperação: “A cooperação entre a HGS e a oe service assegura a expansão do fluxo de serviços digitais nas oficinas, através da introdução de folhetos de serviço digital para veículos. Para a HGS, a cooperação estratégica significa uma mais-valia para a escalabilidade do nosso produto digital macsDIA, muito procurado. Nós próprios não seríamos capazes de fornecer serviços como as entradas do folheto do serviço OE nesta extensão crescente. A colaboração com a OE Service é, portanto, uma excelente constelação para a expansão do macsDIA.”