Se ancora
qualcosa non è chiaro

Domande generali

Sul nostro sito web troverete sempre un elenco aggiornato di Elenco dei produttori.
Inoltre, è possibile utilizzare la nostra funzione aggiuntiva oe plusDSB È inoltre possibile creare voci di servizio digitali presso oe service e salvarle nel proprio account cliente, indipendentemente dal produttore e dall'anno di produzione del veicolo.

Il libretto di manutenzione digitale è la versione digitale del libretto di manutenzione cartaceo. Sempre più case automobilistiche optano per la versione digitale o offrono entrambe le varianti. Con il libretto di manutenzione digitale, tutte le voci sono memorizzate online e a livello centrale nel portale del produttore. Ciò consente una memorizzazione completa e a prova di manomissione di tutti i dati di servizio.

Tuttavia, questi portali funzionano in modo molto diverso da produttore a produttore. Anche per la registrazione sono necessari processi complessi e requisiti tecnici. oeservice.eu vi permette di completare gli interventi di assistenza digitale per tutte le marche di auto più comuni su un unico portale, in modo semplice e facile!

Suggerimento: Con oe plusDSB  ora è possibile inserire online anche le voci di assistenza per i veicoli senza libretto di assistenza digitale.

Il libretto di servizio digitale offre diversi vantaggi rispetto alla tradizionale edizione cartacea:

  • È in gran parte a prova di falsificazione: I dati memorizzati a livello centrale, compreso il chilometraggio, non possono essere modificati in seguito.
  • Esso non può essere perso: Il libretto di servizio digitale può essere richiamato in qualsiasi momento ed è quindi sempre a portata di mano. A differenza dell'edizione cartacea tradizionale, non può andare persa.
  • È idealmente senza soluzione di continuità: Con l'aiuto della cronologia degli interventi di assistenza, è possibile verificare in qualsiasi momento quali interventi di assistenza sono già stati eseguiti su un veicolo in passato e se tutti gli interventi sono stati inseriti correttamente.
  • È internazionale: Può essere compilato e recuperato in tutti i Paesi. Ciò significa che i dati del servizio sono disponibili e comprensibili a livello internazionale. Questo è un grande vantaggio, soprattutto per i veicoli importati.

La cronologia degli interventi di assistenza mostra tutti gli interventi di assistenza effettuati in passato su un veicolo. Indica inoltre se il veicolo dispone di un libretto di manutenzione completo o meno. Tutto ciò che serve per richiamare la storia del servizio è il numero di telaio del veicolo.
Tutte le cronologie dei servizi già recuperate si trovano nel vostro conto cliente.

Non è un problema se siete già registrati presso il produttore stesso. È possibile registrarsi in qualsiasi momento su oeservice.eu registro. Creeremo per voi nuovi o ulteriori account presso il produttore interessato, con il quale lavoreremo per voi. I vostri vecchi account rimarranno comunque in vigore e potrete continuare a utilizzarli senza limitazioni.

Può accadere che un produttore non abbia ancora i libretti di manutenzione digitali o che un veicolo non disponga del libretto di manutenzione in formato digitale a causa dell'anno di costruzione. In questo caso, è possibile utilizzare oe plusDSB creare una voce di servizio digitale tramite il servizio oe per poter inviare facilmente dati e informazioni al cliente e archiviarli centralmente.

ATTENZIONE: in questo caso, la prestazione deve essere inserita nel libretto degli assegni cartaceo.

Suggerimento: con la funzione oe fusibile la registrazione digitale del servizio può essere facilmente trasferita al libretto degli assegni cartaceo tramite un codice QR e può essere recuperata in modo rapido e sicuro in qualsiasi momento.

Sì. L'inserimento dei servizi nel libretto di manutenzione è un requisito obbligatorio del produttore. 

La tenuta del libretto di manutenzione è un requisito obbligatorio per i produttori. Offre inoltre molti vantaggi:

  • Un libretto di servizio serve principalmente a Sicurezza del proprietario dell'auto. Con l'aiuto del libretto di manutenzione, i proprietari dei veicoli sanno esattamente in quale stato si trova la loro auto e quando l'officina ha effettuato quali interventi.
  • Nel caso di un veicolo con un libretto di manutenzione completo, una maggiore garanzia che il produttore copra le spese sostenute per eventuali riparazioni o manutenzioni.
  • Un libretto di manutenzione ben curato è molto utile anche per l'acquisto di un'auto usata, in quanto aiuta l'acquirente a per valutare meglio le condizioni dell'auto.
  • Al contrario, un libretto di manutenzione completo è utile anche nel caso in cui si voglia vendere l'auto. Con un libretto di manutenzione completo, i potenziali acquirenti possono constatare che il veicolo è stato ispezionato e revisionato in modo tempestivo. Officina specializzata che opera in conformità alle specifiche del costruttore era. Un libretto di manutenzione completo aumenti quindi il Valore di rivendita dell'auto. 

Il libretto di manutenzione digitale è ormai familiare alla maggior parte dei meccanici, ma viene spesso utilizzato con altri nomi. Forse la conoscete con uno dei seguenti termini:

  • libretto di servizio digitale
  • libretto di ispezione elettronico
  • libretto degli assegni online
  • opuscolo digitale del servizio clienti
  • libretto di circolazione digitale
  • libretto di manutenzione elettronico

Registrazione

Qualsiasi riparatore di autoveicoli che possa dimostrare, tramite un documento ufficiale e una foto di identificazione, di esercitare legalmente l'attività di riparazione di autoveicoli.
QUI per accedere alla registrazione.

Non è un problema se siete già registrati presso il produttore stesso. È possibile registrarsi in qualsiasi momento su oeservice.eu registro. Creeremo per voi nuovi o ulteriori account presso il produttore interessato, con il quale lavoreremo per voi. I vostri vecchi account rimarranno comunque in vigore e potrete continuare a utilizzarli senza limitazioni.

Per utilizzare il nostro portale, è sufficiente un dispositivo di vostra scelta (PC, laptop, cellulare o tablet) e una connessione internet attiva.

oe service offre tariffe individuali che soddisfano le esigenze delle piccole officine indipendenti e delle grandi catene di officine. Nel nostro Panoramica delle tariffe si vedrà un elenco dettagliato di tutte le funzioni standard e aggiuntive delle rispettive tariffe.
Se non siete sicuri di quale sia la tariffa giusta per voi, saremo lieti di aiutarvi! 

Ingresso al servizio digitale

1. Ingresso VIN

Inserire il numero di telaio del veicolo per il quale si desidera creare un record di servizio. Il nostro sistema riconosce di quale veicolo si tratta e vi inoltra automaticamente.

2. inserimento dei dati
Compilare il modulo visualizzato con pochi clic e inviare i dati. Al resto pensiamo noi!

3. la voce di servizio originale
Non appena il nostro team avrà completato l'iscrizione direttamente presso il produttore, riceverete una notifica. Nella vostra area personale potete richiamare e scaricare in qualsiasi momento la voce di servizio originale.

Suggerimento: con oe fusibile la registrazione digitale del servizio può essere facilmente trasferita su qualsiasi libretto di assegni cartaceo utilizzando un codice QR e può essere recuperata digitalmente da lì in modo semplice e sicuro in qualsiasi momento.

La garanzia del giorno stesso si applica a tutte le iscrizioni ricevute entro le ore 15.00 dei giorni feriali. Ciò significa che questi ordini sono garantiti per essere elaborati dal nostro team il giorno stesso.

Di solito elaboriamo le storie di servizio per voi entro 1 ora.

In caso di ritardi, vi informeremo tempestivamente.

La quantità di dati di assistenza richiesti dai produttori varia da marca a marca. Il nostro team è specializzato nel semplificare al massimo questi diversi requisiti. In questo modo è possibile completare ogni iscrizione con pochi clic. Il resto lo facciamo noi!

Nonostante i numerosi vantaggi, non tutti i produttori e soprattutto non tutti i modelli di auto hanno ancora un libretto di manutenzione digitale. Se non siete sicuri che il veicolo del vostro cliente sia dotato di un libretto di manutenzione digitale (DSB), potete controllare in qualsiasi momento la versione attuale sulla nostra homepage. Panoramica del produttore vista.

Se siete ancora indecisi, potete facilmente chiamare il servizio al numero oeservice.eu record. Il nostro team verifica quindi se è possibile effettuare una registrazione presso il produttore. Se questo non è il caso, l'inserimento può essere effettuato senza problemi tramite il comando oe plusDSB e viene quindi memorizzato digitalmente e può essere recuperato in qualsiasi momento. 

Suggerimento: con oe fusibile la registrazione digitale del servizio può essere semplicemente trasferita al libretto degli assegni cartaceo utilizzando un codice QR e può essere recuperata digitalmente da lì in modo semplice e sicuro in qualsiasi momento.

Se volete essere assolutamente sicuri, potete naturalmente contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo Tel.+43 720 546065 contattate il nostro supporto o inviateci un'e-mail a office@oeservice.eu inviare. Il nostro personale sarà lieto di aiutarvi e di fornirvi tutte le informazioni importanti.

L'impossibilità di effettuare una registrazione di servizio può essere dovuta a vari motivi. La cosa migliore da fare è contattare il nostro servizio di assistenza all'indirizzo Tel. +43720546065. Siamo felici di dedicare il nostro tempo e di aiutarvi.

Se avete commesso un errore nell'inserimento del servizio, contattateci telefonicamente al numero Tel..+43720546065 con noi. Il nostro personale vi aiuterà con la correzione. Se i dati sono già stati elaborati dal produttore, saremo lieti di discutere personalmente con voi le opzioni esistenti.

servizio oe

Eseguire un servizio conforme al produttore non è mai stato così facile!

oe service è una piattaforma centrale per il recupero della cronologia dei servizi, la registrazione delle voci di servizio digitali e il salvataggio di dati e documenti. Inoltre, vi forniamo i programmi di ispezione, gestiamo la comunicazione con i produttori e vi consentiamo di effettuare online le registrazioni di assistenza per i veicoli che non dispongono di un libretto di assistenza digitale.

In breve, vi accompagniamo e sosteniamo durante l'intero processo di assistenza digitale, in modo che possiate tornare a concentrarvi sulle attività essenziali della vostra officina. 

Con l'oe service è ora possibile per ogni officina effettuare la manutenzione dei veicoli secondo le specifiche del costruttore.

Saremo lieti di parlarvi di noi e del nostro servizio. Potete contattare il nostro team di assistenza al numero di Tel. +43 720 546065. In alternativa, è possibile candidarsi direttamente per il nostro Consulenza gratuita e non vincolante registro. 

La quantità di dati di assistenza richiesti dai produttori varia da marca a marca. oe service è specializzata nel semplificare il più possibile questi diversi requisiti. In questo modo, completate ogni iscrizione con pochi clic e noi facciamo il resto per voi!

Attualmente la nostra piattaforma oeservice.eu utilizzato da oltre 4.000 laboratori in 10 Paesi.

Se desiderate una consulenza sull'assistenza oe, avete diverse opzioni:

  1. Tramite il nostro modulo di contatto è possibile candidarsi direttamente per il nostro Consulenza gratuita e non vincolante registro.
  2. Potete anche contattare il nostro team di assistenza al numero Tel.+43 720 546065 o per posta a support@oeservice.eu contattateci. Saremo lieti di rispondere a tutte le vostre domande.
  3. In alternativa, è possibile ottenere informazioni sull'assistenza oe dai nostri partner commerciali. Con la maggior parte di loro collaboriamo da diversi anni, quindi possono fornirvi tutte le informazioni importanti su di noi. Potete trovare un elenco dei nostri attuali partner di vendita QUIForse c'è anche il partner di cui vi fidate.

Qualsiasi riparatore di autoveicoli che possa dimostrare, tramite un documento ufficiale e una foto di identificazione, di esercitare legalmente l'attività di riparazione di autoveicoli.
QUI per accedere alla registrazione.

Attualmente il servizio oe è disponibile in tedesco nei seguenti 6 paesi: Austria, Germania, Italia (Alto Adige), Belgio, Svizzera, Lussemburgo.

Tuttavia, la disponibilità di libri di servizio digitali può variare a seconda del Paese. È possibile vedere quali produttori offrono i libretti di manutenzione digitali nei rispettivi paesi. QUI.

Potete inserire i vostri dati di servizio su oeservice.eu in qualsiasi momento; il portale è a vostra disposizione 24 ore al giorno. Il nostro team di assistenza è a disposizione per rispondere alle domande dal lunedì al venerdì dalle 08 alle 17. Per qualsiasi domanda al di fuori dei nostri orari di apertura, vi preghiamo di inviarci un'e-mail a support@oeservice.eu. Vi risponderemo al più presto e ci occuperemo della vostra richiesta.

Potete inviarci un'e-mail in qualsiasi momento a support@oeservice.eu scrivere.
Siamo disponibili telefonicamente dal lunedì al venerdì dalle 08 alle 17 al numero Tel.+43 720 546065 raggiungibile.

  • Carta di credito
  • Addebito diretto SEPA

Per utilizzare il nostro portale, è sufficiente un dispositivo di vostra scelta (PC, laptop, cellulare o tablet) e una connessione internet attiva.

Potete trovare testimonianze sul nostro servizio sul nostro profilo Instagram, Facebook o Google.
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