Se c'è ancora
qualcosa che vorresti sapere
Domande generali
Sul nostro sito web troverai sempre un elenco aggiornato dei produttori.
Inoltre, è possibile utilizzare la nostra funzione aggiuntiva oe plusDSB per creare voci di servizio digitali su oe service e salvarle nel proprio account utente, indipendentemente dal produttore e dall’anno di produzione del veicolo.
Il libretto di manutenzione digitale è la versione digitale del libretto di manutenzione cartaceo. Sempre più case automobilistiche optano per la versione digitale o offrono entrambe le varianti. Con il libretto di manutenzione digitale, tutte le voci sono registrate online e a livello centrale nel portale del produttore. Ciò consente una archiviazione completa e protetta da manipolazioni di tutti i dati del servizio.
Tuttavia, questi portali funzionano in modo molto diverso da produttore a produttore. Tuttavia, questi portali funzionano in modo molto diverso da produttore a produttore. Persino per la registrazione si devono seguire processi complessi e rispettare requisiti tecnici. oeservice.eu ti permette di registrare digitalmente gli interventi di manutenzione per tutti i marchi auto più comuni su un unico portale, in modo semplice e facile!
Suggerimento: Con oe plusDSB ora è possibile creare online anche le voci di servizio per i veicoli senza libretto di manutenzione digitale.
Il libretto di manutenzione digitale offre diversi vantaggi rispetto alla tradizionale versione cartacea:
- è in gran parte protetto da manipolazioni: i dati memorizzati a livello centrale, compreso il chilometraggio, non possono essere modificati in un secondo momento.
- è impossibile perderlo: il libretto di manutenzione digitale può essere consultato in qualsiasi momento ed è quindi sempre a portata di mano. A differenza della versione cartacea tradizionale, è impossibile perderlo. A differenza della versione cartacea tradizionale, è impossibile perderlo.
- è idealmente completo: grazie allo storico dei servizi, è possibile verificare in qualsiasi momento quali interventi di manutenzione sono già stati eseguiti in passato su un veicolo e se tutti gli inerventi sono stati registrati correttamente.
- è internazionale: può essere compilato e consultato in tutti i Paesi. Ciò significa che i dati di manutenzione sono disponibili e comprensibili a livello internazionale. Questo è un grande vantaggio, soprattutto per i veicoli importati.
Lo storico dei servizi mostra tutti gli interventi di manutenzione effettuati in passato su un veicolo. Indica inoltre se il veicolo dispone o meno di un libretto di manutenzione completo. Per recuperare lo storico dei servizi basta indicare il numero di telaio del veicolo.
Tutti gli storici dei servizi già recuperati si trovano nel tuo account utente.
Non è un problema se sei già registrato presso il produttore stesso. È possibile registrarsi in qualsiasi momento su oeservice.eu. Creeremo per te nuovi o ulteriori account presso il produttore in questione, con i quali lavoreremo per te. I tuoi precedenti account rimarranno comunque in vigore e potrai continuare a utilizzarli senza limitazioni.
Può accadere che un produttore non disponga ancora di un libretto di manutenzione digitale o che un veicolo non disponga del libretto di manutenzione in formato digitale a causa dell’anno di costruzione. In questo caso, è comunque possibile creare una voce di servizio digitale con oe plusDSB tramite oe service, per poter inviare facilmente dati e informazioni al cliente e memorizzarli a livello centrale.
ATTENZIONE: in questo caso, la manutenzione deve essere inserita nel libretto di manutenzione cartaceo.
Suggerimento: Con la funzione oe fuse il certificato di manutenzione digitale del servizio può essere facilmente trasferito al libretto di manutenzione cartaceo tramite un codice QR e può essere recuperato in modo rapido e sicuro in qualsiasi momento.
Sì. Registrare i servizi nel libretto di manutenzione è un requisito obbligatorio del produttore.
L’aggiornamento del libretto di manutenzione è un requisito obbligatorio per i produttori. Offre inoltre molti vantaggi:
- Un libretto di manutenzione serve principalmente alla sicurezza del proprietario dell’auto. Con l’aiuto del libretto di manutenzione, i proprietari dei veicoli sanno esattamente in quale stato si trova la loro auto e quando l’officina ha effettuato quali interventi.
- Un veicolo con un libretto di manutenzione completo ha una maggiore garanzia che il produttore copra le spese per eventuali riparazioni o manutenzioni.
- Un libretto di manutenzione ben curato è molto utile anche per l’acquisto di un’auto usata, in quanto aiuta l’acquirente a valutare meglio le condizioni dell’auto.
- Viceversa, un libretto di manutenzione completo è utile anche nel caso in cui si voglia vendere l’auto. Con un libretto di manutenzione completo, i potenziali acquirenti possono constatare che il veicolo è stato ispezionato e revisionato in un’officina che lavora conformemente alle specifiche del produttore. Un libretto di manutenzione completo aumenta quindi il valore di rivendita della macchina.
Il libretto di manutenzione digitale è ormai familiare alla maggior parte dei meccanici, ma viene spesso chiamato con altri nomi. Forse lo conosci con uno dei seguenti termini:
- digital service book
- libretto digitale dei tagliandi
- libretto service digitale
- libretto servizio digitale
- libretto uso e manutenzione digitale
- libretto di manutenzione elettronico
Registrazione
Qualsiasi officina che possa dimostrare, tramite un documento ufficiale e una foto di identificazione, di esercitare legalmente l’attività di riparazione meccanica di autoveicoli.
QUI puoi accedere alla registrazione.
Non è un problema se sei già registrato presso il produttore stesso. È possibile registrarsi in qualsiasi momento su oeservice.eu. Creeremo per te nuovi o ulteriori account presso il produttore in questione, con i quali lavoreremo per te. I tuoi precedenti account rimarranno comunque in vigore e potrai continuare a utilizzarli senza limitazioni.
Per utilizzare il nostro portale, è sufficiente un dispositivo di tua scelta (PC, laptop, cellulare o tablet) e una connessione internet attiva.
oe service offre tariffe individuali che soddisfano le esigenze delle piccole officine indipendenti e delle grandi catene di officine. Nella nostra panoramica delle tariffe è possibile consultare un elenco dettagliato di tutte le funzioni standard e aggiuntive delle rispettive tariffe.
Se non sei sicuro di quale sia la tariffa giusta per te, saremo lieti di consigliarti!
Voce di servizio digitale
1. Inserisci il VIN
Inserisci il numero di telaio del veicolo per il quale desideri creare una voce di servizio. Il nostro sistema riconosce di quale veicolo si tratta e ti fa avanzare automaticamente.
2. Inserisci i dati
Compila con pochi clic il modulo visualizzato e invia i dati. Al resto pensiamo noi!
3. Certificato di manutenzione originale
Non appena il nostro team avrà completato la registrazione direttamente presso il produttore, riceverai una notifica. Nella tua area personale puoi vedere e scaricare in qualsiasi momento il certificato di manutenzione originale.
Suggerimento: con oe
fuse
la registrazione digitale del servizio può essere facilmente trasferita a qualsiasi libretto di assegni cartaceo utilizzando un codice QR e può essere recuperata digitalmente da lì in modo semplice e sicuro in qualsiasi momento.
Garantiamo l’elaborazione in giornata di tutte le voci ricevute entro le ore 15.00 nei giorni feriali. Ciò significa che questi ordini verranno elaborati dal nostro team il giorno stesso.
Di solito elaboriamo gli storici dei servizi entro 1 ora, in modo che tu sappia sempre immediatamente cosa è necessario fare.
In caso di ritardi, ti informeremo tempestivamente.
La quantità di dati del servizio richiesti dai produttori varia da marchio a marchio. Il nostro team è specializzato nel semplificare il più possibile questi diversi requisiti. Ciò significa che puoi completare ogni voce con pochi clic. Al resto pensiamo noi!
Nonostante i numerosi vantaggi, non tutti i produttori e soprattutto non tutti i modelli di auto dispongono ancora di un libretto di manutenzione digitale. Se non sei sicuro che il veicolo del tuo cliente disponga di un libretto di manutenzione digitale (DSB), puoi controllare in qualsiasi momento sul nostro sito l’ elenco produttori attuale.
Se comunque non ti è chiaro, puoi semplicemente andare su oeservice.eu per registare il servizio. Il nostro team verifica quindi se è possibile effettuare una registrazione presso il produttore. Se questo non è il caso, la registrazione può essere effettuata senza problemi tramite oe plusDSB e viene quindi archiviata digitalmente e può essere recuperata in qualsiasi momento.
Suggerimento: con oe fuse la registrazione digitale del servizio può essere facilmente trasferita al libretto degli assegni cartaceo tramite un codice QR e da lì può essere recuperata digitalmente in modo semplice e sicuro in qualsiasi momento.
Se volete essere assolutamente sicuri, potete naturalmente contattare il nostro supporto in qualsiasi momento al numero di telefono +43 720 880691 o inviarci un’e-mail all’indirizzo supporto@oeservice.eu. I nostri collaboratori saranno contenti di aiutarti e di fornirti tutte le informazioni importanti.
L’impossibilità di creare una voce di servizio può essere dovuta a vari motivi. La cosa migliore da fare è contattare il nostro supporto su Tel. +43720546065. Siamo felici di dedicare il nostro tempo e di aiutarvi.
Se avete commesso un errore nell’inserimento dei dati, contattateci al num. 0800 685 121. I nostri collaboratori ti aiuteranno con la correzione. Se i dati sono già stati elaborati dal produttore, saremo felici di discutere personalmente con te le opzioni esistenti.
oe service
Eseguire un servizio conforme alle specifiche del produttore non è mai stato così facile!
oe service è una piattaforma centrale per il recupero della cronologia dei servizi, la registrazione delle voci di servizio digitali e l’archiviazione di dati e documenti. Inoltre, ti forniamo i programmi di ispezione, gestiamo la comunicazione con i produttori e ti consentiamo di effettuare online le registrazioni di assistenza per i veicoli che non dispongono di un libretto di assistenza digitale.
In breve, ti accompagniamo e sosteniamo durante l’intero processo di manutenzione digitale, in modo che tu possa tornare a concentrarti sulle attività essenziali nella tua officina.
Con oe service è ora possibile per ogni officina effettuare una manutenzione dei veicoli conforme alle specifiche del produttore.
Saremo lieti di fornirvi ulteriori informazioni su di noi e sul nostro servizio. Potete contattare il nostro team di assistenza al numero 0800 685 121. In alternativa, potete anche registrarvi direttamente per una consulenza gratuita e senza impegno .
La quantità di dati del servizio richiesti dai produttori varia da marchio a marchio. Il nostro team è specializzato nel semplificare il più possibile questi diversi requisiti. Ciò significa che puoi completare ogni voce con pochi clic. Del resto ci occupiamo noi!
Attualmente la nostra piattaforma oeservice.eu viene utilizzata da oltre 4.000 officine in 10 Paesi.
Se desideri una consulenza su oe service, hai diverse opzioni:
- Tramite il nostro modulo di contatto è possibile richiedere una consulenza gratuita e non vincolante.
- È inoltre possibile contattare il nostro team di assistenza al numero 0800 685 121 o all’indirizzo e-mail supporto@oeservice.eu. Saremo lieti di rispondere a tutte le tue domande.
- In alternativa, è possibile ottenere informazioni su oe service dai nostri partner commerciali. Con la maggior parte di loro collaboriamo da diversi anni, quindi possono fornirti tutte le informazioni importanti su di noi. Puoi trovare un elenco dei nostri attuali partner commerciali QUI. Forse c’è anche il tuo partner di fiducia.
Qualsiasi officina che possa dimostrare, tramite un documento ufficiale e una foto di identificazione, di esercitare legalmente l’attività di riparazione meccanica di autoveicoli.
QUI puoi accedere alla registrazione.
Attualmente il servizio oe è disponibile nei seguenti paesi e lingue:
Austria – tedesco
Germania – tedesco
Italia – tedesco, italiano
Belgio – tedesco, francese
Svizzera – tedesco, italiano, francese
Lussemburgo – tedesco, francese
Si noti che la disponibilità dei singoli produttori può variare a seconda del Paese. Per informazioni più dettagliate sulla disponibilità, consulta l’elenco produttori QUI.
Puoi creare voci di servizio su oeservice.eu in qualsiasi momento; il portale è a tua disposizione 24 ore al giorno. Il nostro team di supporto è a disposizione per rispondere alle domande dal lunedì al venerdì dalle 08 alle 17. Per qualsiasi domanda al di fuori dei nostri orari d’ufficio, ti preghiamo di inviarci un’e-mail a supporto@oeservice.eu. Ti risponderemo al più presto e ci occuperemo della tua richiesta.
Puoi inviarci un’e-mail in qualsiasi momento a supporto@oeservice.eu.
Potete raggiungerci telefonicamente dal lunedì al venerdì dalle 08 alle 17 al numero 0800 685 121.
- Carta di credito
- Addebito diretto SEPA
Per utilizzare il nostro portale, è sufficiente un dispositivo di tua scelta (PC, laptop, cellulare o tablet) e una connessione internet attiva.
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Ti invitiamo a presentare la vostra valutazione del servizio oe.
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