Oltre 4000 officine in Austria, Germania, Belgio, Lussemburgo, Italia e Svizzera sono già utenti della piattaforma online oe service. Ora la start-up di car tech sta ampliando la sua collaborazione con Hella Gutmann Solutions (HGS) e si sta occupando di fornire il servizio anche ai clienti scandinavi dello specialista tedesco della diagnostica.
Un inizio di successo sul mercato scandinavo
oe service e Hella Gutmann collaborano con successo sul mercato DACH da oltre 2 anni. Con macsDIA, HGS offre alle officine uno strumento di assistenza digitale in formato tascabile. Questo permette di avere a disposizione le schede di manutenzione digitali conformi agli standard OE, manuali e dati, documentazione fotografica e video, oltre che una moderna comunicazione con il cliente oeservice supporta con la sua piattaforma online oe service le officine con l’accesso al libretto di manutenzione digitale. Il team si occupa della registrazione su tutti i portali dei produttori, della gestione dei dati utente e la registrazione delle voci di servizio originali presso il produttore. Grazie a oe service, anche le officine che utilizzano macsDIA di Hella Gutmann possono creare voci di servizio digitali in modo molto semplice e veloce.
Ora i due partner hanno deciso di estendere la cooperazione strategica a quattro Paesi scandinavi (Danimarca, Svezia, Norvegia e Finlandia).
I primi 400 utenti scandinavi sono già stati registrati
Già alla fine del 2021 è stata presa la decisione di espandere la cooperazione a livello internazionale. I primi 400 utenti sono già registrati. “Negli ultimi mesi abbiamo svolto un intenso lavoro di preparazione. Finora il nostro servizio era disponibile solo in tedesco. Per iniziare con successo sul mercato scandinavo, è stato necessario adattare tutti i processi e i dati. È stato un lavoro impegnativo, che il mio team e il nostro partner hanno svolto egregiamente”.– afferma il fondatore e CEO di oe service, Janos Juvan.
Anche Lars Thomsen, Managing Director di Hella Gutmann Solutions, è soddisfatto dell’estensione della collaborazione: “Attraverso le voci nei libretti di manutenzione digitali dei veicoli, la cooperazione tra HGS e oe service garantisce l’ulteriore espansione del flusso di servizi digitali nelle officine. Per HGS, questa cooperazione strategica rappresenta un vantaggio per la crescita del nostro prodotto digitale macsDIA, che è molto richiesto. Non saremmo in grado di fornire da soli servizi come la creazione di voci di servizio OE su una scala così ampia. Pertanto, la cooperazione con OE Service è un’ottima premessa per l’ulteriore espansione di macsDIA”.