Protection des données

La protection de vos données personnelles nous tient particulièrement à cœur. Nous traitons vos données exclusivement sur la base des dispositions légales, notamment du règlement général sur la protection des données (« RGPD »), de la loi applicable sur la protection des données (« LPD ») et de la loi sur les télécommunications (« LTC »). Dans cette déclaration de protection des données, nous vous informons sur les principaux aspects du traitement des données. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.

1. traitement des données lors de la visite de notre site web

1.1 Fichiers journaux du serveur

Lorsque vous visitez notre site web, le fournisseur de ce site web collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce que l’on appelle des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur transmet automatiquement à notre serveur. Cela comprend votre adresse IP, le navigateur et le réglage de la langue, le pays, l’URL de référence, le système d’exploitation, votre fournisseur de services Internet ainsi que la date et l’heure. Ces données sont nécessaires pour optimiser le site web en termes de performance du système, d’assurance qualité, de convivialité et de fourniture d’informations utiles sur nos services. Le serveur web est situé dans l’UE.

Ces données ne sont pas recoupées avec des sources de données personnelles. Nous nous réservons le droit de vérifier ces données ultérieurement si nous avons connaissance d’indices concrets d’une utilisation illégale.

Ce traitement des données est nécessaire à la sauvegarde de nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), à savoir pour assurer le fonctionnement, la sécurité et l’optimisation de notre site web ainsi que pour des raisons de sécurité (par exemple pour détecter les abus ou les fraudes).

1.2 Cookies

Notre site web utilise ce que l’on appelle des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal à l’aide du navigateur. Les cookies nécessaires ou fonctionnels nous aident à rendre notre site Internet techniquement possible, à gérer vos déclarations de consentement et à assurer le bon fonctionnement et la qualité. Cela correspond à notre intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Lors de l’ouverture de notre site web, une « bannière de cookies » apparaît, informant que nous utilisons des cookies à certaines fins sur ce site web et qu’il peut y avoir un risque pour la protection des données en cas d’utilisation de services partenaires de pays tiers (comme les États-Unis) – voir « Plus de détails ». Vous avez la possibilité de cliquer sur « Accepter tous », « Autoriser uniquement les cookies nécessaires » ou « Plus de détails » directement sous cette information dans la bannière des cookies. Sous la rubrique « Plus de détails », vous accédez à une explication plus précise et pouvez faire un choix individuel (à l’exception des cookies nécessaires). Vous pouvez également accepter de manière générale l’utilisation de tous les cookies aux fins mentionnées. Hormis les cookies techniquement nécessaires (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD), nous n’utilisons donc des cookies non indispensables lors de l’utilisation de nos offres en ligne que sur la base de votre consentement préalable actif, explicite et volontaire via notre bannière de cookies (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir.

Dans la mesure où les paramètres que vous avez définis ou le consentement volontaire que vous avez donné incluent également des fournisseurs qui utilisent les données dans des Si des données personnelles sont transmises à des pays tiers, c’est-à-dire à des pays sans décision d’adéquation conformément à l’article 45, paragraphe 3 du RGPD et sans garanties appropriées conformément à l’article 46 du RGPD (comme en particulier les États-Unis), votreconsentement   conformément à l’article 49 du RGPD s’applique expressément aussi à cela. Il existe le le risque que vos données ainsi transférées soient soumises à l’accès des autorités de ces pays tiers à des fins de contrôle et de surveillance, et qu’il n’existe pas de recours efficace contre ce transfert. Selon la Cour européenne de justice, il n’existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis (pour plus de détails, voir ci-dessous ; également au point 4).

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à empêcher l’enregistrement de cookies ou à ce qu’il vous soit demandé à chaque fois si vous acceptez l’installation de cookies. Une fois les cookies installés, vous pouvez supprimer à tout moment. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

Les cookies utilisés sur notre site web se distinguent dans les catégories suivantes :

  1. Cookies nécessaires: les cookies nécessaires sont absolument indispensables au bon fonctionnement du site. Ces cookies garantissent de manière anonyme les fonctions de base et les caractéristiques de sécurité du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies. Ces cookies ne peuvent donc pas être désélectionnés.
  2. Analytics: les cookies analytiques sont utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site web. Ces cookies fournissent des informations sur des métriques telles que le nombre de visiteurs, le taux de rebond, la source du trafic, etc.
  3. Others: ces cookies sont analysés afin de les attribuer à une catégorie concrète.
  4. Publicité: ces cookies sont utilisés pour proposer aux visiteurs des publicités et des campagnes de marketing pertinentes. Ils suivent les visiteurs sur différents sites web et collectent des informations afin de fournir des publicités sur mesure.

Si vous souhaitez modifier votre choix dans la bannière des cookies, vous pouvez le faire ici : Lien [borlabs-cookie type= »btn-cookie-preference » title= »Modifier la sélection des cookies » element= »link » /]

1.2.1 Google Analytics

Notre site web utilise des fonctions du service d’analyse web Google Analytics, Contract Administration Department Google Ireland Ltd, Gordon House Barrow Street Dublin 4, Irlande (« Google »). Des cookies sont utilisés à cet effet, ce qui permet d’analyser l’utilisation du site web par ses utilisateurs. Veuillez noter qu’en cas d’utilisation de ce service, un transfert de données vers un pays tiers, en particulier les États-Unis, a lieu ou ne peut être exclu. Le traitement de vos données ne se fait que sur la base de votre consentement préalable, actif, explicite et volontaire (art 6, paragraphe 1, point a du RGPD ; art 49 du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Vous pouvez également empêcher la collecte de données en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Lorsque la fonction d’analyse est activée, les données suivantes sont notamment collectées : les pages que vous avez consultées (« votre parcours de clics »), l’atteinte des objectifs du site web (conversions, par exemple inscriptions à la newsletter), votre comportement d’utilisateur (par exemple clics, durée de la visite, taux de rebond, votre localisation approximative (région) ; votre adresse IP (sous forme abrégée) ; des informations techniques sur votre navigateur et vos terminaux ; votre fournisseur d’accès Internet ; l’URL de référence (« données d’analyse »).

Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées. Nous avons conclu à cet effet un contrat avec Google pour le traitement des données de commande conformément à l’article 28 du RGPD. Google utilisera ces informations pour notre compte afin d’évaluer l’utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité au sein de notre site et de nous fournir d’autres services liés à l’utilisation de notre site et d’Internet. Selon les indications de Google, l’adresse IP transmise par votre navigateur n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.

Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l’anonymisation IP activée, en ajoutant le code « anonymizeIP » à ce site web. Cela garantit le masquage de votre adresse IP, de sorte que toutes les données sont collectées de manière anonyme. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google où elle est raccourcie. Vous pouvez vous informer ici sur l’emplacement exact des centres de données Google : https://www.google.com/about/datacenters/locations/.

Les données d’analyse sont immédiatement supprimées après la durée de conservation que nous avons respectivement définie. Google Analytics nous donne les possibilités suivantes pour la durée de conservation : 14 mois, 26 mois, 38 mois, ne pas supprimer automatiquement. Vous pouvez nous demander à tout moment la durée de conservation que nous avons actuellement fixée.

Vous trouverez la déclaration de protection des données de Google (y compris les informations sur l’utilisation des données, les possibilités de paramétrage et d’opposition) ici : https://policies.google.com/privacy.

Pour plus d’informations sur les conditions de traitement des données pour les produits Google et les clauses contractuelles standard pour le transfert de données vers des pays tiers, cliquez ici : https://business.safety.google/adsprocessorterms/

1.2.2 Google Maps

Sur notre site web, le service Google Maps est intégré afin de pouvoir mieux présenter aux utilisateurs les indications géographiques sur les lieux. Le fournisseur de ce service est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Veuillez noter que lors de l’utilisation de ce service, un transfert de données vers un pays tiers, en particulier les États-Unis, a lieu ou ne peut pas être exclu. Google Maps est un service de cartographie en ligne qui permet de rendre les données géographiques plus lisibles pour vous en tant qu’utilisateur via un terminal. On y trouve notamment Les possibilités d’accès sont indiquées ou des extraits de cartes sont intégrés dans notre site web. Lorsque vous lancez Google Maps, votre navigateur établit une connexion avec les serveurs de Google. Google est ainsi informé que notre site web a été consulté via votre adresse IP. L’utilisation de Google Maps permet à Google de collecter et de traiter des données sur l’utilisation de ce service. Pour ce faire, Google Maps traite, outre votre adresse IP, entre autres, les données suivantes les termes de recherche saisis ainsi que les coordonnées de latitude et de longitude.

Si vous utilisez la fonction de planification d’itinéraire de Google Maps, l’adresse de départ saisie est également enregistrée. Ce traitement de données est exclusivement dû à votre utilisation volontaire de Google Maps et n’est pas soumis à notre influence.

Lors de l’exécution de ce service, le cookie de paramétrage « NID » est (actuellement) défini. Google Maps n’offre actuellement pas la possibilité d’exploiter ce service sans ce cookie. Le cookie NID contient des informations sur votre comportement en tant qu’utilisateur, que Google utilise pour optimiser ses propres services et vous proposer des publicités individuelles et personnalisées. Google rend les données anonymes dans les journaux de serveur en supprimant une partie de l’adresse IP et des informations de cookie après 9 et 18 mois respectivement.

Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies de Google ici : https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de

Vous trouverez la déclaration de confidentialité de Google (y compris les informations sur l’utilisation des données, les possibilités de paramétrage et d’opposition) ici : https://policies.google.com/privacy.

Vous trouverez ici des informations sur les conditions de traitement des données pour les produits Google et les clauses contractuelles standard pour le transfert de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adsprocessorterms/

Vous trouverez des informations sur la localisation des centres de données Google ici : https://www.google.com/about/datacenters/locations/.

1.2.3 Microsoft Clarity

Sur notre site web, nous utilisons le service de Microsoft Clarity pour l’évaluation statistique de l’utilisation de notre site web. Le fournisseur de Microsoft Clarity est Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052 USA (« Microsoft »). Veuillez noter que lors de l’utilisation de ce service, un transfert de données vers un pays tiers, en particulier les États-Unis, a lieu ou ne peut pas être exclu.

Microsoft Clarity utilise des cookies qui permettent d’analyser l’utilisation de notre site web, ainsi qu’un code dit de suivi qui est exécuté lors de l’appel de ce service. Les informations collectées, telles que votre adresse IP, le lieu, l’heure ou la fréquence de votre visite sur notre site, sont transmises à Microsoft et y sont enregistrées. Selon les informations fournies par Microsoft, celles-ci peuvent également être utilisées à des fins publicitaires et pour d’autres services liés à l’utilisation de notre site et à l’utilisation d’Internet. Nous utilisons Microsoft Clarity avec la fonction dite d’anonymisation. Grâce à cette fonction, Microsoft raccourcit l’adresse IP déjà au sein de l’UE ou de l’EEE.

Le traitement de vos données ne se fait que sur la base de votre consentement préalable, actif, explicite et volontaire (art 6, paragraphe 1, point a du RGPD ; art 49 du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.

Vous trouverez les informations sur la protection des données de Microsoft et d’autres informations ici : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

1.2.4 Vimeo

Sur notre site web, nous utilisons le service de vimeo.com, Inc, 555 West 18th street, New York, New York 10011, USA (« vimeo »). Veuillez noter que lors de l’utilisation de ce service, un transfert de données vers un pays tiers, en particulier les États-Unis, a lieu ou ne peut pas être exclu.

Grâce au service de vimeo, vous voyez du matériel vidéo directement sur notre site web. Dans ce cadre, certaines de vos données peuvent être transmises à Vimeo. Lorsque vous consultez notre site web qui intègre une vidéo vimeo, votre navigateur se connecte aux serveurs de vimeo. Les systèmes informatiques, les serveurs et les bases de données de vimeo sont situés aux États-Unis et dans d’autres pays.

Le traitement de vos données ne se fait que sur la base de votre consentement préalable, actif, explicite et volontaire (art 6, paragraphe 1, point a du RGPD ; art 49 du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.

Vimeo collecte des données indépendamment du fait que vous ayez ou non un compte vimeo. Cela comprend votre adresse IP, des informations techniques sur votre type de navigateur, votre système d’exploitation ou des informations de base sur votre appareil, le site web que vous avez visité ou la requête de recherche que vous avez saisie avant d’arriver sur le site, ainsi que vos activités. Vimeo peut suivre ces activités à l’aide de cookies et de technologies similaires.

Si vous êtes connecté à vimeo en tant que membre enregistré, davantage de données peuvent être collectées ou associées à votre compte vimeo. Ce traitement est influencé par les paramètres des cookies dans votre navigateur. Pour empêcher cela, vous devez vous déconnecter de vimeo pendant que vous visitez notre site web ou modifier vos paramètres de cookies.

Vous trouverez plus d’informations sur les clauses contractuelles standard de vimeo en rapport avec les transferts vers des pays tiers ici : https://vimeo.com/privacy#international_data_transfers_and_certain_user_rights.

Vous trouverez plus d’informations sur l’utilisation des cookies chez vimeo ici : https://vimeo.com/cookie_policy?tid=331645701676

Vous trouverez la déclaration de protection des données de Vimeo ici : https://vimeo.com/privacy#international_data_transfers_and_certain_user_rights

1.2.5 YouTube

Notre site web utilise le service « Youtube » pour intégrer des vidéos. Le fournisseur de ce service est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Youtube »). Google exploite des serveurs dans le monde entier. Veuillez noter que lors de l’utilisation de ce service, un transfert de données vers un pays tiers, en particulier les États-Unis, a lieu ou ne peut pas être exclu.

Nous n’intégrons les vidéos Youtube sur notre site web qu’en « mode de protection des données étendu ». Si vous n’autorisez que les cookies fonctionnels lorsque vous consultez le site, ces vidéos seront bloquées. Cela empêche l’installation des cookies Youtube jusqu’à ce que vous cliquiez sur le bouton de lecture. En cliquant sur le bouton, vous donnez votre accord pour que Youtube place des cookies sur le terminal que vous utilisez, qui peuvent également servir à analyser le comportement d’utilisation à des fins d’étude de marché et de marketing. Dès que vous lancez une vidéo Youtube, une connexion est établie avec les serveurs de Youtube. Youtube est ainsi informé des pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte Youtube, vous permettez à Youtube d’associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte. Même si vous n’êtes pas connecté à votre compte Youtube, YouTube optimise ses recommandations en fonction des vidéos que vous regardez sur l’appareil en question. Vous pouvez supprimer l’historique de votre appareil ou le mettre en pause. Vous trouverez de plus amples informations sur les paramètres de confidentialité de votre compte Youtube ici : https://support.google.com/youtube/topic/9257518?hl=de&ref_topic=9257107.

Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies par Youtube, consultez la politique de Google en matière de cookies à l’adresse https://policies.google.com/technologies/types?hl=de.

1.2.6 Méta outils d’entreprise

Notre site Internet utilise les outils de Meta (anciennement Facebook) à des fins d’analyse, d’optimisation et d’exploitation économique de l’offre en ligne. Ce service est mis à disposition par Meta Platforms Ireland Limited (anciennement Facebook Ireland Limited), 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Meta »). Veuillez noter que lors de l’utilisation de ce service, un transfert de données vers un pays tiers, en particulier vers les États-Unis, a lieu ou ne peut pas être exclu.

Vous trouverez un aperçu de divers produits Meta ici : https://www.facebook.com/help/1561485474074139?ref=cookies.

Le service Meta-Pixel est activé sur notre site web. Il permet de déterminer les visiteurs de notre site web comme groupe cible pour l’affichage d’annonces (appelées « Facebook-Ads »). Ainsi, les Facebook Ads que nous diffusons ne peuvent être affichées qu’aux utilisateurs de Facebook qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par ex. des intérêts pour certains thèmes ou produits, déterminés sur la base des sites web visités). Nous nous assurons ainsi que nos Facebook Ads correspondent à l’intérêt potentiel des utilisateurs et ne sont pas harcelantes. Grâce à ce que l’on appelle la « conversion », nous pouvons suivre l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’étude de marché, en voyant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site après avoir cliqué sur une publicité Facebook.

Vos actions sont alors enregistrées dans un ou plusieurs cookies. Ces cookies permettent à Meta de faire correspondre vos données d’utilisateur (comme l’adresse IP, l’ID utilisateur) avec les données de votre compte Facebook. Les données collectées sont anonymes pour nous et ne sont pas visibles. Elles ne sont utilisables que dans le cadre d’annonces publicitaires. Vous pouvez empêcher le lien avec votre compte Facebook en vous déconnectant avant d’effectuer une action. Vous pouvez modifier les paramètres de votre compte Facebook ici : https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Pour plus d’informations sur les cookies et autres technologies de stockage, cliquez ici : https://de-de.facebook.com/policies/cookies/

Le traitement de vos données est basé sur votre consentement au sens de l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1 lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.

Vous trouverez de plus amples informations sur les produits Meta, les outils supplémentaires et les informations, notamment sur l’exercice des droits des personnes concernées vis-à-vis de Meta, dans la politique de données de Facebook : https://de-de.facebook.com/policy.php.

2. traitement des données dans le cadre de la négociation et de la gestion des contrats

2.1 Demande de contact de votre part

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone, fax, courrier postal ou via notre formulaire, les données personnelles que vous avez fournies (par exemple nom, adresse de contact, adresse e-mail, numéro de téléphone portable) seront enregistrées pour le traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Le traitement est effectué sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) ou pour l’exécution de mesures (pré)contractuelles (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

2.2 Enregistrement et gestion des contrats

L’enregistrement de votre compte d’utilisateur et la gestion courante de votre compte d’utilisateur sont des exigences fondamentales pour la poursuite de l’exécution de notre prestation de service ou pour l’exécution du contrat proprement dit. Vous êtes ainsi considéré comme un utilisateur « authentifié » de notre site. Pour pouvoir vous offrir nos prestations de service, nous avons donc besoin de traiter les données suivantes :

DONNÉESBUT
Prénom et nom de famille

de la partie contractante/du propriétaire du fonds de commerce

Identification de la partie contractante ;
Données d’atelier

(adresse de l’entreprise, téléphone, adresse e-mail, IDE ; en option : partenaire conceptuel)

Prise de contact ; facturation ;
Pièce d’identité officielle avec photoIdentification du cocontractant ;
Certificat d’activité commercialeVérification de l’habilitation commerciale du cocontractant
Données bancaires ou de paiementTraitement du processus de paiement ; exécution d’éventuelles obligations de paiement ;

Vous pouvez choisir entre les services de Stripe et PayPal comme moyens de paiement (voir ci-dessous). Si vous n’acceptez pas l’utilisation de l’un de ces services de paiement, nous ne pourrons pas exécuter le contrat par le biais du site web – contactez-nous le cas échéant pour discuter d’autres options de paiement sans engagement. Le fondement du traitement de données mentionné résulte de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, car il est nécessaire à la conclusion d’un contrat avec vous (votre entreprise). Sans ces données, aucun contrat ne peut être conclu avec nous. Nous proposons nos services exclusivement aux entreprises disposant d’une autorisation d’exercer valable.

Pour le traitement des données au cours de la fourniture de nos prestations dans le cadre du contrat de service avec vous (ou votre entreprise) (« exécution du contrat » proprement dite), veuillez consulter l’accord séparé sur le traitement des données de commande et notre contrat de service.

2.3 Procédure de paiement par Paypal

Des composants de PayPal sont intégrés dans la zone réservée aux utilisateurs authentifiés sur notre site web. PayPal est un service de paiement en ligne fourni par PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »).

Ce service permet d’effectuer des paiements via des comptes PayPal, qui sont des comptes privés ou professionnels virtuels. En outre, PayPal offre la possibilité d’effectuer des paiements virtuels par carte de crédit lorsqu’un utilisateur ne possède pas de compte PayPal. Un compte PayPal est associé à une adresse e-mail au lieu d’un numéro de compte. PayPal effectue ou reçoit des paiements en ligne à des tiers. PayPal propose également des fonctions fiduciaires ou des services de protection des acheteurs. Des cookies, des balises ou des technologies comparables sont utilisés pour remplir ces services. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet ici : https://www.paypal.com/AT/webapps/mpp/ua/cookie-full.

Si « PayPal » est sélectionné comme mode de paiement dans notre boutique en ligne, des données sont transmises à PayPal. Il s’agit en l’occurrence de : Prénom, nom, adresse, adresse e-mail, adresse IP, numéro de téléphone, numéro de téléphone portable ou données similaires. Vous trouverez des détails sur les données traitées et la déclaration de confidentialité de PayPal ici : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full. En choisissant le mode de paiement, vous consentez à la transmission des données personnelles nécessaires. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.

Veuillez noter que lors de l’utilisation de ce service, un transfert de données vers un pays tiers, en particulier vers les États-Unis, ne peut pas être exclu. Conformément à sa déclaration de confidentialité, PayPal se réserve notamment le droit de partager des données personnelles avec des membres du groupe d’entreprises PayPal, entre autres pour fournir les services que vous avez demandés ou autorisés, pour gérer les risques, pour contribuer à la détection et à la prévention d’actes potentiellement illégaux et frauduleux ou d’autres violations des règles ou accords de PayPal, et pour pouvoir gérer la disponibilité et la connectivité des produits et services et des communications de PayPal.

2.4 Procédure de paiement par Stripe

Des composants de Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlande (« Stripe ») sont intégrés dans la zone des utilisateurs authentifiés de notre site web. Ces composantes comprennent des produits ou des services liés au trafic des paiements électroniques. Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies et les technologies similaires ici : https://stripe.com/cookies-policy/legal.

Si vous choisissez le mode de paiement « virement immédiat » ou « carte de crédit » dans notre boutique en ligne, vous consentez à la transmission de vos données personnelles. Ainsi, des données telles que les numéros de carte de crédit et les données de compte sont notamment traitées dans le cadre du traitement des paiements. Les données sont stockées dans les bases de données de Stripe exclusivement sous forme cryptée, conformément à la réglementation PCI-DSS.

S’il vous plaît noter vous qu’en cas d’utilisation de ce service, une transmission de données dans un pays tiers, en particulier aux États-Unis, ne peut être exclue. En effet, conformément à sa politique de confidentialité, Stripe se réserve le droit de partager des données personnelles avec d’autres sociétés affiliées à Stripe, ou de stocker ou de traiter des données personnelles dans tout pays dans lequel elles font des affaires. Vous trouverez la politique de confidentialité actuelle de Stripe ici : https://stripe.com/at/privacy.

2.5 Bulletin d’information

En tant que client authentifié, vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter via notre site web. Pour ce faire, nous traitons votre adresse e-mail, votre nom et votre déclaration selon laquelle vous acceptez de recevoir la newsletter. Une fois que vous vous êtes inscrit à la newsletter, nous vous envoyons un e-mail de confirmation avec un lien pour confirmer votre inscription.

Pour l’envoi de la newsletter, notre site utilise les services du fournisseur Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126m 10179 Berlin (« Sendinblue »). Nous avons conclu à cet effet un contrat de traitement des commandes avec Sendinblue. Sendinblue est un partenaire certifié de la Certified Senders Alliance. Le service de Sendinblue organise et analyse entre autres l’envoi de newsletters et permet de déterminer si un message de newsletter a été ouvert, quels liens ont été cliqués ou si une newsletter n’a pas pu être distribuée. Sendinblue traite à cet effet des données telles que l’heure et la date de votre inscription à la newsletter, votre adresse e-mail ou votre adresse IP. Des données, telles que le comportement de clic, peuvent également être traitées. Les données sont stockées (conformément à la commande) sur les serveurs de Sendinblue en Allemagne. Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Sendinblue ici : https://de.sendinblue.com/legal/privacypolicy/. Vous trouverez des informations concrètes pour les destinataires de la newsletter ici : https://de.sendinblue.com/informationen-newsletter-empfaenger/.

Le traitement de vos données pour l’envoi de la newsletter repose sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Si vous ne souhaitez pas que Sendinblue procède à une analyse, vous devez vous désabonner de la newsletter. Vous pouvez à tout moment annuler ou révoquer votre abonnement à la newsletter sans donner de raison (à la fin de chaque newsletter ou en nous contactant), avec effet pour l’avenir.

3. durée de conservation

Nous ne conserverons vos données qu’aussi longtemps que cela sera nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons collectées :

Les fichiers journaux du serveur sont supprimés rapidement après la réalisation de l’objectif, le plus souvent après quelques jours, dans la mesure où aucune conservation supplémentaire n’est nécessaire à des fins de preuve. Dans le cas contraire, les données seront conservées jusqu’à ce que l’incident soit définitivement réglé. Nous conservons les données issues de votre demande de contact pendant une durée de six mois après avoir répondu à la demande, afin de pouvoir réagir à d’éventuelles questions ultérieures. Pour des raisons fiscales et de droit des entreprises, nous conservons les données liées à l’exécution du contrat en règle générale sept ans après l’exécution du contrat. En cas de résiliation ou de fin de contrat, les données liées au contrat sont limitées, après évaluation des intérêts conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, à la durée et au contenu nécessaires pour faire valoir d’éventuels droits découlant de la résiliation du contrat (environ 10 ans conformément à l’article 13 de la PHG). Les données qui ne sont plus directement nécessaires sont immédiatement supprimées. En cas d’interruption d’un processus d’achat, les données de transaction (d’interruption) que nous avons enregistrées à cet égard sont immédiatement supprimées.

Si vous vous êtes abonné à notre newsletter, nous enregistrons vos données en rapport avec l’envoi de la newsletter, mais au maximum pendant trois ans. En cas de désinscription à notre newsletter, nous supprimons immédiatement ces données.

4) Transfert de données à des tiers

Pour la réalisation des objectifs susmentionnés, en particulier pour vous offrir un site Internet fonctionnel et de qualité (art. 6, par. 1, point f du RGPD), pour une gestion efficace des contacts et des contrats ou pour l’exécution des contrats (art. 6, par. 1, point b du RGPD), ou pour permettre l’envoi de la newsletter en fonction des souhaits du client (art. 6, par. 1, point a du RGPD), mais aussi pour répondre à des demandes officielles/légalement exécutoires (article 6, paragraphe 1, point e) du RGPD) ou sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), il peut être nécessaire, dans certains cas, que nous divulguions vos données aux destinataires ou catégories de destinataires suivants :

Dans le cadre des traitements de données décrits ci-dessus, vos données peuvent être transmises à des destinataires situés en dehors de l’Union européenne (appelés « destinataires »). pays tiers). Nous ne transmettons vos données personnelles que (i) dans des États pour lesquels la Commission européenne a décidé qu’ils offraient un niveau de protection des données adéquat, ou (ii) lorsque nous mettons en œuvre des mesures visant à garantir que le destinataire concerné offre un niveau de protection adéquat (notamment par la conclusion de clauses standard de protection des données).

Veuillez noter que l’arrêt du 16.7.2020 de la Cour de justice de l’Union européenne (C-311/18) a invalidé le bouclier de protection de la vie privée des États-Unis. La protection des données aux États-Unis n’est pas considérée comme équivalente à la protection des données dans l’UE. En tant qu’utilisateur, en raison des pouvoirs étendus des services de renseignement américains et de la situation juridique aux États-Unis, vous devez en particulier risques, des mesures de surveillance illimitées, l’absence de recours pour les personnes concernées et l’absence de barrières de proportionnalité (voir : Sec 702 du Foreign Intelligence Surveillance Act – FISA ; Presidential Policy Directice 28 – PPD-28).

Les nouveaux textes rédigés par la Commission européenne Les clauses contractuelles types de l’UE (2021/914 du 4 juin 2021) sont toujours valables, mais – après évaluation des possibilités d’accès des autorités américaines – il faut des mesures supplémentaires sont prises  Dans la mesure où des prestataires de services américains offrent cette possibilité, nous choisissons de traiter les données sur des sites de serveurs situés dans l’UE. Cela devrait garantir que les autorités américaines ne puissent pas accéder aux données au sein de l’UE. Nous nous efforçons également de conclure les contrats standard mentionnés avec les fournisseurs américains et d’exiger des garanties supplémentaires.

Dans la mesure du possible, votre consentement est demandé avant l’utilisation d’outils américains et vous êtes préalablement informé de manière transparente sur le fonctionnement du service. Vous trouverez également les passages correspondants dans la présente déclaration de protection des données.

5. vos droits en tant que personne concernée

Vous disposez en principe des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données, de révocation et d’opposition (art. 15 et suivants du RGPD). Si vous pensez que le traitement de vos données enfreint la législation sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés d’une quelconque manière, vous pouvez à tout moment nous contacter ou déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance. En Autriche, il s’agit de l’autorité de protection des données, Barichgasse 40-42, 1030 Vienne ; Tél : +43 1 52 152 -0 ; dsb@dsb.gv.at.

Veuillez noter que si nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement, sans que cela n’affecte la légalité du traitement des données effectué jusqu’à ce moment-là (article 7, paragraphe 3, du RGPD). La non-communication des données peut avoir pour conséquence l’impossibilité de conclure un contrat de service ou de poursuivre l’exécution du contrat par OE Service GmbH.

Pour toute question ou pour faire valoir vos droits en tant que personne concernée, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

OE Service GmbH
Dr. Franz Palla-Gasse 21
A-9020 Klagenfurt

Portable : +43 (0) 660 4419 993
office@oeservice.eu