Plus de 4000 garages en Autriche, en Allemagne, en Belgique, au Luxembourg, en Italie et en Suisse sont déjà utilisateurs de la plate-forme en ligne oe service. Aujourd'hui, la startup Car-Tech étend sa collaboration avec Hella Gutmann Solutions (HGS) et prend également en charge le service pour les clients scandinaves du spécialiste allemand du diagnostic.
Démarrage réussi sur le marché scandinave
oe service et Hella Gutmann coopèrent avec succès depuis plus de deux ans déjà sur le marché DACH. Avec macsDIA, HGS propose aux garages un assistant de service numérique pour la poche. Celui-ci leur permet d’accéder directement aux plans d’entretien numériques conformes aux normes OE, aux manuels et aux données, à la documentation photo ou vidéo et à la communication moderne avec le client. Avec sa plate-forme en ligne, oe service permet aux garages d’accéder au carnet d’entretien numérique. L’équipe se charge de l’enregistrement sur tous les portails des constructeurs, de la gestion des données des utilisateurs ainsi que de la réalisation des entrées originales chez le constructeur. Grâce à oe service, les garages qui utilisent macsDIA de Hella Gutmann peuvent créer des entrées de service numériques très rapidement et facilement.
Maintenant, les deux partenaires ont décidé d’étendre leur collaboration stratégique à quatre pays scandinaves (Danemark, Suède, Norvège et Finlande).
Les 400 premiers utilisateurs scandinaves ont déjà été enregistrés
La décision d’étendre la coopération à l’international a été prise dès la fin 2021. Les 400 premiers utilisateurs sont déjà enregistrés. « Nous avons fait un gros travail de préparation au cours des derniers mois. Jusqu’à présent, notre service n’existait qu’en allemand. Pour un lancement réussi sur le marché scandinave, tous les processus et toutes les données ont dû être adaptés. Cela a représenté un travail considérable, mais mon équipe et notre partenaire l’ont fait avec brio », déclare Janos Juvan, fondateur et CEO de oe service.
Lars Thomsen, Managing Director chez Hella Gutmann Solutions, se réjouit également de cette collaboration élargie : « Grâce aux enregistrements dans les carnets d’entretien numériques des véhicules, la coopération entre HGS et oe service assure la poursuite de l’extension du flux de services numériques dans les garages. Pour HGS, cette coopération stratégique représente un plus pour l’évolutivité de notre produit numérique macsDIA, très demandé. Nous ne pourrions pas fournir nous-mêmes des prestations telles que les saisies dans le carnet de service OE dans une telle ampleur croissante. Ainsi, la collaboration avec OE Service est une très bonne constellation pour l’expansion future de macsDIA. »