Protección de datos
La protección de sus datos personales nos preocupa especialmente. Esta traducción se proporciona únicamente con fines informativos y no tiene carácter vinculante ni contractual. Procesamos sus datos exclusivamente sobre la base de las disposiciones legales, en particular el Reglamento Básico de Protección de Datos («DSGVO»), la Ley de Protección de Datos aplicable («DSG») y la Ley de Telecomunicaciones («TKG»). En esta política de privacidad le informamos sobre los aspectos más importantes del tratamiento de datos. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.
1. tratamiento de datos al visitar nuestro sitio web
1.1 Archivos de registro del servidor
Cuando visita nuestro sitio web, el proveedor del mismo recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador transmite automáticamente a nuestro servidor. Esto incluye su dirección IP, navegador y configuración de idioma, país, URL de referencia, sistema operativo, su proveedor de servicios de Internet y la fecha y hora. Estos datos son necesarios para optimizar el sitio web en términos de rendimiento del sistema, garantía de calidad, facilidad de uso y suministro de información útil sobre nuestros servicios. El servidor web está ubicado en la UE.
Estos datos no se fusionan con fuentes de datos personales. Nos reservamos el derecho a comprobar estos datos retrospectivamente si tenemos conocimiento de indicios concretos de uso ilícito.
Este tratamiento de datos es necesario para proteger nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f del DSGVO), a saber, garantizar el funcionamiento, la seguridad y la optimización de nuestro sitio web, así como por motivos de seguridad (por ejemplo, para investigar actos de abuso o fraude).
1.2 Cookies
Nuestro sitio web utiliza las denominadas cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final con la ayuda del navegador. Las cookies necesarias o funcionales nos ayudan a que nuestro sitio web sea técnicamente posible, a gestionar sus declaraciones de consentimiento y a conseguir funcionalidad y garantía de calidad. Esto corresponde a nuestro interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f del DSGVO.
Cuando accede a nuestro sitio web, aparece un «banner de cookies» que le informa de que utilizamos cookies para determinados fines en este sitio web y de que puede existir un riesgo de protección de datos al utilizar servicios asociados de terceros países (como EE.UU.) – sh «Más detalles». Justo debajo de esta información en el banner de cookies, tiene la opción de hacer clic en «Aceptar todo», «Permitir sólo las cookies necesarias» o «Más detalles». En el apartado «Más detalles» encontrará una explicación más detallada y podrá hacer una selección individual (con la excepción de las cookies necesarias). También puede aceptar de forma general el uso de todas las cookies para los fines indicados. Aparte de las cookies técnicamente necesarias (Art 6 para 1 lit f DSGVO), sólo utilizamos cookies que no son absolutamente necesarias al utilizar nuestras ofertas en línea sobre la base de su previo consentimiento activo, explícito y voluntario a través de nuestro banner de cookies (Art 6 para 1 lit a DSGVO). El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro.
En la medida en que los ajustes que haya realizado o el consentimiento voluntario que haya otorgado incluyan también a los proveedores que almacenan datos en terceros países, es decir, a países sin una decisión de adecuación de conformidad con el artículo 45 (3) del GDPR y sin garantías adecuadas de conformidad con el artículo 46 del GDPR (como los EE.UU. en particular), suconsentimiento de conformidad con el artículo 49 del GDPR también se aplicará expresamente a esto. Existe la Riesgo de que sus datos transferidos de esta forma puedan ser objeto de acceso por parte de las autoridades de estos terceros países con fines de control y supervisión y de que no se disponga de recursos legales efectivos contra ello. En opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, en la actualidad no existe un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a Estados Unidos (para más detalles sh abajo; también en el punto 4.).
Puede configurar su navegador para que, en general, impida que se guarden cookies o para que le pregunte cada vez si está de acuerdo con que se guarden cookies. Una vez establecidas las cookies, puede borrar de nuevo en cualquier momento. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.
Las cookies utilizadas en nuestro sitio web se dividen en las siguientes categorías:
- Cookies necesarias: Las cookies necesarias son absolutamente necesarias para que el sitio web funcione correctamente. Estas cookies garantizan de forma anónima funciones básicas y características de seguridad del sitio web. El sitio web no puede funcionar correctamente sin estas cookies. Por lo tanto, estas cookies no pueden deseleccionarse.
- Analíticas: Las cookies analíticas se utilizan para comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web. Estas cookies proporcionan información sobre métricas como el número de visitantes, la tasa de rebote, la fuente de tráfico, etc.
- Otras: Estas cookies se analizan para asignarlas a una categoría específica.
- Publicidad: Estas cookies se utilizan para ofrecer a los visitantes campañas publicitarias y de marketing relevantes. Rastrean a los visitantes en diferentes sitios web y recopilan información para ofrecer publicidad personalizada.
1.2.1 Google Analytics
Nuestro sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics, Departamento de Administración de Contratos Google Ireland Ltd, Gordon House Barrow Street Dublín 4, Irlanda («Google «). Para ello se utilizan cookies, que permiten analizar el uso del sitio web por parte de sus usuarios. Tenga en cuenta que, al utilizar este servicio, puede producirse o no puede descartarse la transferencia de datos a un tercer país, en particular EE.UU. Sus datos sólo se tratarán sobre la base de su previo consentimiento activo, explícito y voluntario (art. 6, apartado 1, letra a) de la DSGVO; art. 49 de la DSGVO). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. También puede evitar la recopilación de datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Cuando se activa la función de análisis, se recopilan, entre otros, los siguientes datos: las páginas que visita («su ruta de clics»), la consecución de los objetivos del sitio web (conversiones, por ejemplo, inscripciones al boletín), su comportamiento como usuario (por ejemplo, clics, duración de la visita, porcentaje de rebote, su ubicación aproximada (región); su dirección IP (en forma abreviada); información técnica sobre su navegador y dispositivos finales; su proveedor de Internet; la URL de referencia («datos de análisis»).
Por lo general, esta información se transfiere a un servidor de Google y se almacena allí. A tal efecto, hemos celebrado un contrato con Google para el tratamiento de datos por encargo de conformidad con el artículo 28 de la DSGVO. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. Según Google, la dirección IP transmitida por su navegador no se fusiona con otros datos de Google.
Sólo utilizamos Google Analytics con la anonimización de IP activada mediante la adición del código «anonymizeIP» a este sitio web. Esto garantiza el enmascaramiento de su dirección IP para que todos los datos se recopilen de forma anónima. Sólo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google y se acortará allí. Puedes saber exactamente dónde se encuentran los centros de datos de Google aquí: https://www.google.com/about/datacenters/locations/.
Los datos de análisis se eliminan inmediatamente después del período de conservación establecido por nosotros en cada caso. Google Analytics nos ofrece las siguientes opciones para el periodo de conservación: 14 meses, 26 meses, 38 meses, no eliminar automáticamente. Puede solicitarnos en cualquier momento el periodo de conservación actual que hemos establecido.
Puede consultar la declaración de protección de datos de Google (que incluye información sobre el uso de los datos, su configuración y las opciones de oposición) aquí: https://policies.google.com/privacy.
Encontrará más información sobre las condiciones de tratamiento de datos de los productos de Google y las cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos a terceros países aquí: https://business.safety.google/adsprocessorterms/
1.2.2 Google Maps
El servicio Google Maps está integrado en nuestro sitio web para mostrar mejor la información geográfica sobre ubicaciones a los usuarios. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). Tenga en cuenta que, al utilizar este servicio, puede producirse o no puede descartarse la transferencia de datos a un tercer país, en particular a EE.UU. Google Maps es un servicio de mapas en línea que hace que la información geográfica sea más legible para usted como usuario a través de un dispositivo terminal. Entre otras cosas, habrá Se muestra cómo llegar o se integran extractos de mapas en nuestro sitio web. Al iniciar Google Maps, el navegador establece una conexión con los servidores de Google. Esto permite a Google saber que se ha accedido a nuestro sitio web a través de su dirección IP. El uso de Google Maps permite a Google recopilar y procesar datos sobre el uso de este servicio. Para ello, Google Maps procesa su dirección IP y otros datos. los términos de búsqueda introducidos, así como las coordenadas de latitud y longitud.
Si utiliza la función de planificador de rutas de Google Maps, también se guardará la dirección de inicio introducida. Este tratamiento de datos se realiza exclusivamente a través de su uso voluntario de Google Maps y no está sujeto a nuestro ámbito de influencia.
Cuando se ejecuta este servicio, se establece (actualmente) la cookie de configuración «NID». Google Maps no ofrece actualmente la opción de utilizar este servicio sin esta cookie. La cookie NID contiene información sobre el comportamiento del usuario, que Google utiliza para optimizar sus propios servicios y para ofrecerle publicidad individual y personalizada. Google anonimiza los datos en los registros del servidor eliminando parte de la dirección IP y la información de las cookies después de 9 y 18 meses respectivamente.
Puede encontrar más información sobre las cookies de Google aquí: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de
Puede consultar la política de privacidad de Google (que incluye información sobre el uso de los datos, la configuración y las opciones de oposición) aquí: https://policies.google.com/privacy.
Encontrará información sobre las condiciones de tratamiento de datos de los productos de Google y las cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos a terceros países aquí: https://business.safety.google/adsprocessorterms/
Puede encontrar información sobre la ubicación de los centros de datos de Google aquí: https://www.google.com/about/datacenters/locations/.
1.2.3 Microsoft Clarity
En nuestro sitio web, utilizamos el servicio Microsoft Clarity para la evaluación estadística del uso de nuestro sitio web. El proveedor de Microsoft Clarity es Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052 USA («Microsoft»). Tenga en cuenta que, al utilizar este servicio, es posible que se transfieran datos a un tercer país, en particular a EE.UU., o que no se pueda descartar esta posibilidad.
Microsoft Clarity utiliza cookies que permiten analizar el uso de nuestro sitio web, así como el denominado código de seguimiento que se ejecuta cuando se accede a este servicio. La información recopilada, como su dirección IP, ubicación, hora o frecuencia de visitas a nuestro sitio web, se transmite a Microsoft y se almacena allí. Según información de Microsoft, también pueden utilizarse con fines publicitarios y otros servicios relacionados con el uso de nuestro sitio web y el uso de Internet. Utilizamos Microsoft Clarity con la denominada función de anonimización. Mediante esta función, Microsoft ya acorta la dirección IP dentro de la UE o el EEE.
Sus datos sólo se tratarán sobre la base de su previo consentimiento activo, explícito y voluntario (art. 6, apartado 1, letra a) de la DSGVO; art. 49 de la DSGVO). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro.
La política de privacidad de Microsoft y más información pueden encontrarse aquí: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
1.2.4 Vimeo
En nuestro sitio web utilizamos el servicio de vimeo.com, Inc, 555 West 18th street, New York, New York 10011, USA («vimeo»). Tenga en cuenta que, al utilizar este servicio, puede producirse o no puede descartarse la transferencia de datos a un tercer país, en particular EE.UU.
A través del servicio de vimeo puede ver material de vídeo directamente en nuestro sitio web. Es posible que en el proceso se transfieran determinados datos suyos a Vimeo. Cuando accede a nuestro sitio web que tiene un vídeo de vimeo incrustado, su navegador se conecta a los servidores de vimeo. Los sistemas informáticos, servidores y bases de datos de vimeo se encuentran en Estados Unidos y otros países.
Sus datos sólo se tratarán sobre la base de su previo consentimiento activo, explícito y voluntario (art. 6, apartado 1, letra a) de la DSGVO; art. 49 de la DSGVO). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro.
Vimeo recopila datos independientemente de si usted tiene o no una cuenta de Vimeo. Esto incluye su dirección IP, detalles técnicos sobre su tipo de navegador, sistema operativo o información básica del dispositivo, el sitio web que visitó o la consulta de búsqueda que introdujo antes de llegar al sitio, y sus actividades. Vimeo puede rastrear esta actividad utilizando cookies y tecnologías similares.
Si ha iniciado sesión en vimeo como miembro registrado, es posible que se recopilen más datos o que se vinculen a su cuenta de vimeo. Este procesamiento está influido por la configuración de cookies de su navegador. Para evitarlo, debe cerrar la sesión de vimeo mientras visita nuestro sitio web o modificar la configuración de las cookies.
Puede encontrar más información sobre las cláusulas contractuales tipo de vimeo en relación con las transferencias a terceros países aquí: https://vimeo.com/privacy#international_data_transfers_and_certain_user_rights.
Puede encontrar más información sobre el uso de cookies por parte de vimeo aquí: https://vimeo.com/cookie_policy?tid=331645701676
Puede consultar la política de privacidad de Vimeo aquí: https://vimeo.com/privacy#international_data_transfers_and_certain_user_rights
1.2.5 YouTube
Nuestro sitio web utiliza el servicio «Youtube» para incrustar vídeos. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Youtube»). Google dispone de servidores en todo el mundo. Tenga en cuenta que, al utilizar este servicio, puede producirse o no puede descartarse la transferencia de datos a un tercer país, en particular a EE.UU.
En nuestro sitio web sólo integramos vídeos de Youtube en el denominado «modo ampliado de protección de datos». Si sólo permite cookies funcionales al acceder a la página, estos vídeos quedarán bloqueados. Esto evita que se instalen cookies de Youtube hasta que haga clic en el botón de reproducción. Al hacer clic en el botón, da su consentimiento para que Youtube instale cookies en el dispositivo terminal que está utilizando, que también podrán utilizarse para analizar el comportamiento del usuario con fines de investigación de mercado y marketing. En cuanto inicias un vídeo de Youtube, se establece una conexión con los servidores de Youtube. Esto permite a Youtube saber cuáles de nuestras páginas ha visitado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Youtube, permite que Youtube asigne su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Esto puede evitarse cerrando la sesión de su cuenta. Aunque no hayas iniciado sesión con tu cuenta de YouTube, YouTube optimiza sus recomendaciones basándose en los vídeos que ves en el dispositivo correspondiente. Puedes borrar el historial de tu dispositivo o pausarlo. Puede encontrar más información sobre la configuración de privacidad de su cuenta de Youtube aquí: https://support.google.com/youtube/topic/9257518?hl=de&ref_topic=9257107.
Puede encontrar más información sobre el uso de cookies por parte de Youtube en la política de cookies de Google en https://policies.google.com/technologies/types?hl=de.
1.2.6 Metabuscadores
Nuestro sitio web utiliza herramientas comerciales de Meta (anteriormente: Facebook) con fines de análisis, optimización y funcionamiento económico de la oferta en línea. Este servicio es prestado por Meta Platforms Ireland Limited (anteriormente: Facebook Ireland Limited), 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda («Meta»). Tenga en cuenta que, al utilizar este servicio, puede producirse o no excluirse la transferencia de datos a un tercer país, en particular a EE.UU.
Aquí encontrará un resumen de los distintos metaproductos: https://www.facebook.com/help/1561485474074139?ref=cookies.
En nuestro sitio web está activado el servicio Meta Pixel, que permite determinar los visitantes de nuestro sitio web como grupo objetivo para la visualización de anuncios (los denominados «Facebook Ads»). Esto significa que los anuncios de Facebook colocados por nosotros sólo pueden mostrarse a usuarios de Facebook que también hayan mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tengan determinadas características (por ejemplo, intereses en determinados temas o productos determinados en función de los sitios web visitados). De este modo, nos aseguramos de que nuestros anuncios de Facebook correspondan al interés potencial de los usuarios y no tengan un efecto de acoso. Con la ayuda de la llamada «conversión», podemos realizar un seguimiento de la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, viendo si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook.
Sus acciones se almacenan en una o más cookies. Estas cookies permiten a Meta relacionar tus datos de usuario (como la dirección IP o el ID de usuario) con los datos de tu cuenta de Facebook. Los datos recogidos son anónimos y no visibles para nosotros y sólo pueden utilizarse con fines publicitarios. Puedes evitar el enlace a tu cuenta de Facebook cerrando la sesión antes de realizar cualquier acción. Puedes modificar la configuración de tu cuenta de Facebook aquí: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Puede encontrar más información sobre cookies y otras tecnologías de almacenamiento aquí: https://de-de.facebook.com/policies/cookies/
El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento en el sentido del Art. 6 Para. 1 encendió un DSGVO. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro.
Para más información sobre los productos Meta, herramientas adicionales e información, en particular también sobre el ejercicio de los derechos de los interesados frente a Meta, consulta la política de datos de Facebook: https://de-de.facebook.com/policy.php.
2. tratamiento de datos en la negociación y gestión de contratos
2.1 Solicitud de contacto por su parte
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono, fax, correo postal o a través de nuestro formulario, los datos personales que nos proporcione (por ejemplo, nombre, dirección de contacto, dirección de correo electrónico, número de móvil) se almacenarán con el fin de procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. El tratamiento se basa en su consentimiento (art. 6 (1) (a) DSGVO) o para el cumplimiento de medidas (pre)contractuales (art. 6 (1) (b) DSGVO).
2.2 Registro y gestión de contratos
El registro de su cuenta de usuario y la administración continua de su cuenta de usuario son requisitos fundamentales para la prestación ulterior de nuestro servicio o para el cumplimiento efectivo del contrato. A partir de ese momento, se le considerará un usuario «autenticado» de nuestro sitio web. Para poder ofrecerle nuestros servicios, es necesario tratar los siguientes datos:
| DATOS | PROPÓSITO |
Nombre y apellidos del contratante/empresario | Identificación de la parte contratante; |
Datos del taller (Dirección de la empresa, teléfono, dirección de correo electrónico, UID; opcional: socio conceptual) | Contacto; facturación; |
| Identificación oficial con fotografía | Identificación de la parte contratante; |
| Licencia comercial | Verificación de la habilitación comercial del socio contractual |
| Datos bancarios o de pago | Procesamiento de la operación de pago; ejecución de cualquier obligación de pago; |
Como opciones de pago, puede elegir entre los servicios de Stripe o PayPal (ver detalles más abajo). Si no está de acuerdo con el uso de alguno de estos servicios de pago, no podremos cumplir el contrato a través del Sitio Web – póngase en contacto con nosotros para estudiar opciones de pago alternativas sin compromiso si fuera necesario. La base para el tratamiento de datos antes mencionado se deriva del artículo 6, apartado 1, letra b) del DSGVO, ya que es necesario para la celebración de un contrato con usted (su empresa). Sin estos datos, no podrá celebrarse ningún contrato con nosotros. Sólo ofrecemos nuestros servicios a empresas con una licencia comercial válida.
Para el tratamiento de datos en el curso de nuestra prestación de servicios en virtud del contrato de servicios con usted (o su empresa) (la «ejecución real del contrato»), consulte el acuerdo independiente sobre el tratamiento de datos encargado y nuestro contrato de servicios.
2.3 Proceso de pago a través de Paypal
Los componentes de PayPal están integrados en el área para usuarios autenticados de nuestro sitio web. PayPal es un servicio de pago en línea proporcionado por PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo («PayPal»).
Con la ayuda de este servicio, los pagos pueden procesarse a través de cuentas PayPal, que representan cuentas virtuales privadas o de empresa. Además, PayPal ofrece la posibilidad de procesar pagos virtuales a través de tarjetas de crédito si el usuario no tiene una cuenta PayPal. Una cuenta PayPal está vinculada a una dirección de correo electrónico en lugar de a un número de cuenta. PayPal realiza o recibe pagos en Internet a terceros. PayPal también ofrece funciones de custodia o servicios de protección del comprador. Para prestar estos servicios se utilizan cookies, balizas o tecnologías similares. Puede encontrar más información aquí: https://www.paypal.com/AT/webapps/mpp/ua/cookie-full.
Si se selecciona «PayPal» como método de pago en nuestra tienda en línea, los datos se transmitirán a PayPal. Estos datos son: Nombre, apellidos, dirección, dirección de correo electrónico, dirección IP, número de teléfono, número de teléfono móvil o datos similares. Encontrará información detallada sobre los datos procesados y la política de privacidad de PayPal aquí: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full. Al seleccionar el método de pago, usted consiente la transmisión de los datos personales necesarios. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro.
Tenga en cuenta que, al utilizar este servicio, no puede descartarse la transferencia de datos a un tercer país, en particular a Estados Unidos. PayPal se reserva específicamente el derecho, en virtud de su Política de privacidad, de compartir información personal con miembros del grupo de empresas de PayPal para, entre otras cosas, proporcionar los servicios que ha solicitado o autorizado, gestionar riesgos, ayudar a detectar y evitar actividades potencialmente ilegales y fraudulentas u otras infracciones de las políticas o acuerdos de PayPal, y gestionar la disponibilidad y conectividad de los productos y servicios y las comunicaciones de PayPal.
2.4 Proceso de pago a través de Stripe
El área de usuario autenticado de nuestro sitio web integra componentes de Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, D02 H210, Irlanda («Stripe»). Estos componentes incluyen productos y servicios relacionados con las operaciones de pago electrónico. Puede encontrar más información sobre cookies y tecnologías similares aquí: https://stripe.com/cookies-policy/legal.
Si selecciona el método de pago Sofortüberweisung o tarjeta de crédito en nuestra tienda online, da su consentimiento a la transmisión de datos personales. Esto significa que datos como números de tarjetas de crédito y datos de cuentas en particular se procesan en el ámbito del procesamiento de pagos. De acuerdo con la normativa PCI-DSS, los datos se almacenan exclusivamente de forma encriptada en las bases de datos de Stripe.
Por favor, nota Usted reconoce que, al utilizar este servicio, no se puede descartar la transferencia de datos a un tercer país, en particular a EE.UU. De hecho, en virtud de su política de privacidad, Stripe se reserva el derecho de compartir datos personales con otras empresas afiliadas a Stripe, o de almacenar o procesar datos personales en cualquier país en el que realicen negocios. Puede consultar la política de privacidad actual de Stripe aquí: https://stripe.com/at/privacy.
2.5 Boletín informativo
Como cliente autenticado, tiene la opción de suscribirse a nuestro boletín a través de nuestro sitio web. Para ello, procesamos su dirección de correo electrónico, su nombre y su declaración de que acepta recibir el boletín. Una vez que se haya inscrito en el boletín, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con un enlace para confirmar su inscripción.
Nuestro sitio web utiliza los servicios del proveedor Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126m 10179 Berlin («Sendinblue») para enviar boletines informativos. Para ello, hemos suscrito un acuerdo de tramitación de pedidos con Sendinblue. Sendinblue es socio certificado de la Alianza de Remitentes Certificados. El servicio Sendinblue organiza y analiza, entre otras cosas, el envío de boletines y permite determinar si un mensaje de boletín se abrió, en qué enlaces se hizo clic o si un boletín no se pudo entregar. Sendinblue procesa datos para este fin, como la fecha y hora de su suscripción al boletín, su dirección de correo electrónico o su dirección IP. También se pueden procesar datos como el comportamiento de los clics. Los datos se almacenan (según el pedido) en los servidores de Sendinblue en Alemania. Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Sendinblue aquí: https://de.sendinblue.com/legal/privacypolicy/. La información específica para los destinatarios del boletín puede consultarse aquí: https://de.sendinblue.com/informationen-newsletter-empfaenger/.
El tratamiento de sus datos para el envío del boletín informativo se basa en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del DSGVO). Si no desea que Sendinblue analice sus datos, debe darse de baja del boletín. Puede cancelar o revocar su suscripción al boletín en cualquier momento sin indicar los motivos (al final de cada boletín o poniéndose en contacto con nosotros) con efecto para el futuro.
3. periodo de almacenamiento
Sólo almacenaremos sus datos durante el tiempo necesario para los fines para los que los recogimos:
Los archivos de registro del servidor se eliminan poco después de que se haya cumplido el propósito, normalmente al cabo de unos días, a menos que sea necesario seguir almacenándolos con fines probatorios. En caso contrario, los datos se conservarán hasta que se resuelva definitivamente el incidente. Almacenamos los datos de su solicitud de contacto durante un periodo de seis meses después de responder a la solicitud para poder responder a cualquier pregunta de seguimiento. Por motivos fiscales y de derecho de sociedades, en general almacenamos los datos relacionados con el cumplimiento del contrato durante los siete años siguientes al cumplimiento del contrato. En caso de rescisión del contrato, los datos asignados contractualmente se limitarán a la medida (en términos de tiempo y contenido) que sea directamente necesaria para hacer valer cualquier reclamación consecuente derivada de la rescisión del contrato (aprox. 10 años de conformidad con el art. 13 PHG) tras sopesar los intereses definidos en el art. 6 (1) f DSGVO. Los datos que ya no sean inmediatamente necesarios se suprimirán de inmediato. Si se cancela una transacción de compra, los datos de la transacción (cancelación) almacenados por nosotros a este respecto se eliminarán inmediatamente.
Si se ha registrado para recibir nuestro boletín, almacenaremos sus datos en relación con el envío del boletín, pero durante un máximo de tres años. En caso de que cancele su suscripción a nuestro boletín, eliminaremos estos datos inmediatamente.
4. transmisión de datos a terceros
Para cumplir los fines mencionados, en particular para ofrecerle una presencia en Internet funcional y de calidad garantizada (art. 6, apdo. 1, letra f) de la DSGVO), para llevar a cabo una gestión eficaz de los contactos y los contratos o para cumplir los contratos (art. 6, apdo. 1, letra b) de la DSGVO), o para permitir el envío de boletines informativos basados en los deseos del cliente (art. 6, apdo. 1, letra a) de la DSGVO), pero también para cumplir con solicitudes oficiales/legalmente exigibles (Art 6 para 1 lit e DSGVO) o sobre la base de su consentimiento (Art 6 para 1 lit a DSGVO), puede ser necesario en cada caso que revelemos sus datos a los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios:
- Proveedor de servicios informáticos o de alojamiento;
- Otros proveedores de servicios, proveedores de herramientas y soluciones de software; incluyendo (1) Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126m 10179 Berlin, como proveedor de servicios para el envío de boletines; ubicación del servidor en la UE;
- Proveedores de servicios de pago, bancos;
- Empresas de consultoría (abogados, asesores fiscales, auditores);
- Tribunales, autoridades, otros organismos públicos (en caso de necesidad y sólo en la medida en que lo exija la ley; por ejemplo, la Agencia Tributaria);
- Operador de cuadernos de servicios digitales (para el cumplimiento real del contrato);
En el contexto del tratamiento de datos descrito anteriormente, sus datos pueden ser transferidos a destinatarios fuera de la Unión Europea (los denominados «responsables del tratamiento»). terceros países). Sólo transmitimos sus datos personales (i) en países respecto de los cuales la Comisión de la UE haya decidido que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos, o (ii) cuando tomemos medidas para garantizar que el destinatario pertinente ofrezca un nivel de protección adecuado (en particular, mediante la suscripción de cláusulas tipo de protección de datos).
Nota: En una sentencia de 16.7.2020 del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas (C-311/18), el Escudo de la privacidad de EE.UU. fue declarado inválido. La protección de datos en Estados Unidos no se considera equivalente a la de la UE. Para usted como usuario, debido a los amplios poderes de los servicios de inteligencia de EE. riesgos, medidas de vigilancia sin restricciones, falta de recursos legales para las personas afectadas y falta de barreras de proporcionalidad (véase: Sec 702 of the Foreign Intelligence Surveillance Act – FISA; Presidential Policy Directice 28 – PPD-28).
El nuevo borrador de la Comisión Europea Las cláusulas contractuales tipo de la UE (2021/914 de 4 de junio de 2021) siguen siendo válidas, pero -tras evaluar las posibilidades de acceso de las autoridades estadounidenses- deben ser se adoptan medidas adicionales . En los casos en que los proveedores de servicios estadounidenses ofrecen esta opción, optamos por procesar los datos en servidores situados en la UE. Esto debería garantizar que las autoridades estadounidenses no puedan acceder a los datos dentro de la UE. También nos esforzamos por celebrar los mencionados contratos estándar con los proveedores estadounidenses y exigir garantías adicionales.
Siempre que sea posible, se solicitará su consentimiento antes de utilizar las herramientas estadounidenses y se le informará de antemano con transparencia sobre el funcionamiento del servicio. También encontrará los pasajes pertinentes en esta política de privacidad.
5. derechos del interesado
En principio, usted tiene derecho a la información, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos, revocación y oposición (art. 15 y ss. DSGVO). Si cree que el tratamiento de sus datos infringe la ley de protección de datos o que sus derechos de protección de datos han sido violados de alguna otra forma, puede ponerse en contacto con nosotros o presentar una queja a la autoridad supervisora en cualquier momento. En Austria, es la Autoridad de Protección de Datos, Barichgasse 40-42, 1030 Viena; Tel: +43 1 52 152 -0; dsb@dsb.gv.at.
Nota: Si procesamos sus datos sobre la base de su consentimiento, tiene derecho a revocar este consentimiento, por lo que la legalidad del procesamiento de datos realizado hasta ese momento no se verá afectada (art. 7 (3) DSGVO). La omisión de los datos puede tener como consecuencia que no sea posible la celebración de un contrato de servicios o el cumplimiento posterior del contrato por parte de OE Service GmbH.
Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos en materia de protección de datos, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección:
OE Service GmbH
Dr. Franz-Palla-Gasse 21
A-9020 Klagenfurt
Móvil: +43 (0) 660 4419 993
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